¿Cómo cambio mi foto de perfil en eHarmony?

Aprenda cómo cambiar fácilmente su foto de perfil en eHarmony.

9 de jul. de 2020

eHarmony es una plataforma de citas en línea que busca conectar a personas solteras. La compañía se lanzó en 2000 y rápidamente se convirtió en uno de los sitios de citas más populares disponibles. Si tiene un perfil en eHarmony, su foto de perfil puede ser la diferencia entre muchas coincidencias o ninguna. Actualizar tu foto de perfil regularmente puede asegurarte de que no estás engañando a las personas con fotos desactualizadas que no son una verdadera representación de cómo te ves Si necesita actualizar su foto de perfil en eHarmony, siga los pasos que se detallan a continuación.


Actualice su foto de perfil en línea

  1. Ir a www.eharmony.com
  2. En la esquina superior derecha, seleccione 'Iniciar sesión'.
  3. Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Apple.
  4. En la pantalla de inicio, seleccione su imagen en la parte superior de la pantalla.
  5. Seleccione 'Editar perfil'.
  6. Seleccione el pequeño icono de lápiz junto a su foto de perfil para editarlo.
  7. Elija una nueva imagen de perfil y seleccione "Guardar".
  8. ¡Ahora tienes una nueva foto de perfil!


Llame a la línea de atención al cliente de eHarmony

Si parece que no puede cambiar su foto de perfil siguiendo las instrucciones descritas anteriormente, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de eHarmony para obtener ayuda. Llame a la línea de atención al cliente de eHarmony y explique que tiene problemas técnicos. Le guiarán a través de la resolución de problemas cuál es el problema. Después de que el representante de servicio al cliente le explique cuál es el problema, pídales que se mantengan en línea con usted hasta que haya actualizado con éxito su imagen.


Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eHarmony a través del chat en vivo

Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de eHarmony a través de su función de chat en vivo. Explique que no puede actualizar su imagen en línea y solicite ayuda. El agente de servicio al cliente lo guiará a través de los pasos de solución de problemas o puede enviarles su foto y hacer que hagan el cambio por usted. Si el representante de servicio al cliente lo cambia por usted, pídale que permanezca en la línea hasta que inicie sesión y vea el cambio por usted mismo.


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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas eHarmony?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como eHarmony para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi foto de perfil en eHarmony? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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