¿Cómo hablo con un ser humano vivo en 24 Hour Fitness?
A:Presione 2 en el primer menú, luego diga "Otro". Luego debe ingresar su código de registro para poder comunicarse con un representante o llamar a su gimnasio local.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al 24 Hour Fitness para atenderlo.
Q:
¿24 Hour Fitness ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 20 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para 24 Hour Fitness a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono 24 Hour Fitness para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico 24 Hour Fitness lo saluda: Are you a current or former member?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 at the first menu, then say "Other". Then you must enter your check-in code in order to get to a representative or call your local gym.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de 24 Hour Fitness y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Pueden solicitar información por motivos de seguridad.
"For security purposes, please tell I didn't get that."
Extracto de una llamada con 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling twenty four thank you for calling twenty four Hour Fitness Are you a current or former member?
To update your account information or view details about your membership, please click log in in the upper right corner of our website, or please stay on the line to update your payment information using our automated phone system.
For questions on gift card distributions, please visit the link on our website for detailed FAQs.
For all other inquiries, please contact your local club.
Or send us an email by clicking contact us on our website at w w w dot twenty four hour fitness dot com.
We appreciate you being a member with us.
And look forward to seeing you in our club soon.
Our offices are currently closed.
If you are calling to make a payment or update your billing information, and would like to use our automated system, please stay on the line.
Otherwise, please call back between six AM to six PM Pacific time, Monday through Friday.
Please enter your ten digit fingerprint check-in code."
Extracto de una llamada con 24 Hour Fitness
Thursday, November 7, 2024 3:55 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"You can also say your member ID.
Located below the QR check-in code in the twenty four Go app.
Or on your membership agreement, or say I don't know."
Extracto de una llamada con 24 Hour Fitness
Thursday, November 7, 2024 3:55 PM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"Please say your membership ID now, which can be found on the light twenty four app below your QR check-in code or on your membership agreement.
You can also say, I don't know.
One moment while I look up your account."
Extracto de una llamada con 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling twenty
thank you for calling twenty four thank you for calling twenty four Hour Fitness.
If you are a current member or a former member, please press one.
If not, please press two."
Extracto de una llamada con 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
24 Hour Fitness opera el centro de llamadas para este 800-432-6348 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 677 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas 24 Hour Fitness antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono 24 Hour Fitness (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como 24 Hour Fitness dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a 24 Hour Fitness es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 187 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 677 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al 24 Hour Fitness es el Friday.
Por qué los clientes llaman a 24 Hour Fitness
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a 24 Hour Fitness, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Los tipos de membresía de 24 Hour Fitness varían ligeramente, al igual que su política de cancelación. Debería haber recibido un acuerdo con la política de cancelación cuando se registró. La mejor manera de cancelar su membresía es visitar el gimnasio al que asiste y hablar con un miembro del personal o llamar al equipo de servicio al cliente.
Mantener una buena salud es un requisito previo en la vida diaria, y empresas como 24 Hour Fitness pueden ayudarlo a mantenerse en forma durante todo el año. Todo lo que tiene que hacer es inscribirse como miembro de cualquiera de sus clubes para una experiencia de entrenamiento excepcional. Esta guía contiene información sobre el alcance de sus programas de entrenamiento físico y una guía paso a paso para convertirse en miembro.
24 Hour Fitness está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los miembros hacer ejercicio en cualquier momento que se adapte a su horario. Esto significa que, sin importar si eres un madrugador o un noctámbulo, podrás acceder a las instalaciones del gimnasio cuando más te convenga. La operación 24 horas al día, 7 días a la semana incluye acceso a las áreas de entrenamiento, equipos cardiovasculares, clases de ejercicios grupales y sesiones de entrenamiento personal. Además, muchos lugares también ofrecen servicios como piscinas, saunas y canchas de baloncesto, todos disponibles para su uso en cualquier momento. Con la flexibilidad de estar disponible las 24 horas, 24 Hour Fitness tiene como objetivo satisfacer las necesidades físicas de cada miembro siempre que decida seguir un estilo de vida activo y saludable.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier 24 Hour Fitness pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a 24 Hour Fitness y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consultar horarios: "Six AM to six PM?"
- De una llamada que dura 1m 6s, Nov 23, 2024 2:42 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a 24 Hour Fitness se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más 24 Hour Fitness contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de 24 Hour Fitness además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
24 Hour Fitness Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de 24 Hour Fitness a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de 24 Hour Fitness, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de 24 Hour Fitness. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de 24 Hour Fitness porque 1,326 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-432-6348 incluyen Become a member, Cancel membership, Complaint, Overcharge/Strange charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a 24 Hour Fitness primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, 24 Hour Fitness tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con 24 Hour Fitness representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para 24 Hour Fitness. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como 24 Hour Fitness. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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