Llamadas Customer Service·Número Air New Zealand más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Air New Zealand?
A:Llamar a este número Air New Zealand debería llegar directamente a un ser humano real.
Q:
¿Air New Zealand ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Air New Zealand para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Air New Zealand number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Air New Zealand es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Air New Zealand opera el centro de llamadas para este +30 21 0965 2300 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 295 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Air New Zealand (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Air New Zealand dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Air New Zealand es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 295 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Air New Zealand
En resumen, el mejor día para llamar al Air New Zealand es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Air New Zealand cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Air New Zealand
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Air New Zealand, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Las restricciones de equipaje de Air New Zealand varían según la clase de viaje y la ruta. Generalmente, para vuelos nacionales, a los pasajeros se les permite un equipaje de mano que pese hasta 7 kg, mientras que la franquicia de equipaje facturado depende del tipo de tarifa y del estado de fidelidad. Para vuelos trans-Tasmania y las islas del Pacífico, los pasajeros de Economy pueden llevar un equipaje de mano con un peso de hasta 7 kg, mientras que la franquicia de equipaje facturado varía. Los pasajeros de Premium Economy y Business Premier disfrutan de mayores franquicias tanto para el equipaje de mano como para el equipaje facturado. Para vuelos internacionales de larga distancia, los pasajeros de Economy pueden llevar una pieza de equipaje de mano de hasta 7 kg, mientras que la franquicia de equipaje facturado depende de la tarifa y el destino. Los pasajeros de Premium Economy y Business Premier tienen una mayor franquicia para equipaje de mano y facturado. Se aplican ciertas restricciones para equipaje de gran tamaño o exceso. Es recomendable consultar el sitio web de Air New Zealand o ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener información más detallada y actualizada sobre las restricciones de equipaje.
La política de cancelación de Air New Zealand permite a los pasajeros modificar o cancelar sus reservas. Para boletos comprados directamente a la aerolínea, es posible que se apliquen cargos por cancelación según el tipo de tarifa y las condiciones del boleto. Se pueden emitir reembolsos, sujetos a las tarifas de cancelación aplicables. La política de cancelación varía para las diferentes clases de tarifa, por lo que es recomendable revisar los términos y condiciones específicos detallados al momento de la reserva. Además, es posible que algunos boletos no sean reembolsables, pero los pasajeros aún pueden tener la opción de utilizar el valor de su boleto para viajes futuros. Para realizar cambios o solicitar reembolsos, se recomienda a los clientes que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Air New Zealand o administren sus reservas en línea.
El programa de viajero frecuente de Air New Zealand se llama Airpoints. Permite a los pasajeros ganar puntos por vuelos, así como a través de socios minoristas y de viajes. Estos puntos se pueden utilizar para obtener una variedad de beneficios, que incluyen mejoras de vuelo, compra de vuelos y acceso a ofertas exclusivas. Hay diferentes niveles dentro del programa Airpoints, cada uno de los cuales ofrece beneficios y privilegios crecientes. Los miembros del programa también obtienen puntos de estatus, que determinan su estatus y brindan beneficios adicionales. Los puntos aéreos se pueden administrar a través de una cuenta en línea, donde los miembros pueden realizar un seguimiento de su saldo, ver los próximos vuelos y acceder a promociones especiales. En general, el programa Airpoints tiene como objetivo recompensar a los clientes leales y mejorar su experiencia de viaje con Air New Zealand.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Air New Zealand pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Air New Zealand se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Air New Zealand, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Air New Zealand. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Air New Zealand porque 1,770 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +30 21 0965 2300 incluyen Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Air New Zealand primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Air New Zealand tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Air New Zealand representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Air New Zealand. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Air New Zealand. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.