¿Andrews Federal Credit Union ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Andrews Federal Credit Union a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Andrews Federal Credit Union para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Andrews Federal Credit Union number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Andrews Federal Credit Union y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hello, and welcome to Andrews Federal Credit Union.
Where we are ready to serve and ready to solve.
To ensure we provide you with the best quality of service, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To check account balances or move money using automated phone banking or assistance with online, mobile, or bill pay, press one.
For debit or credit card assistance, press two."
Extracto de una llamada con Andrews Federal Credit Union
Tuesday, January 2, 2024 9:55 PM
El primer menú del teléfono.
"Hello, and welcome to Andrews Federal Credit Union.
Where we are ready to serve and ready to solve.
To ensure we provide you with the best quality of service, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
For all other account services, press six.
To check account balances or move money using automated phone banking or assistance with online, mobile, or bill pay, press one.
For debit or credit card assistance, press two."
Extracto de una llamada con Andrews Federal Credit Union
Monday, June 10, 2024 1:49 PM
Después de presionar 2
"To repeat this menu, press the pound key.
For debit cards, press one."
Extracto de una llamada con Andrews Federal Credit Union
Monday, February 12, 2024 4:53 PM
Después de presionar 3
"Did you know that you can apply for a mortgage loan online or through our mobile app?
Visit us at w w w dot andrew f c u dot org or log in to your digital banking account for more information.
To apply for or check the status of a mortgage loan application, press one.
For questions about your first mortgage loan, press two.
For questions about your second mortgage, or home equity line of credit, press Thank you for calling Andrews Federal Credit Union."
Extracto de una llamada con Andrews Federal Credit Union
Tuesday, January 2, 2024 9:55 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Andrews Federal Credit Union es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Andrews Federal Credit Union opera el centro de llamadas para este 800-487-5500 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 99 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Andrews Federal Credit Union antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Andrews Federal Credit Union (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Andrews Federal Credit Union dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Andrews Federal Credit Union es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 55 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 99 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Andrews Federal Credit Union
En resumen, el mejor día para llamar al Andrews Federal Credit Union es el Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Andrews Federal Credit Union
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Andrews Federal Credit Union, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Andrews Federal Credit Union ofrece una variedad de cuentas con diferentes estructuras de tarifas. Nuestra cuenta básica Everyday Checking tiene un cargo de mantenimiento mensual de $5, sin embargo, este cargo puede no aplicarse si el titular de la cuenta cumple con ciertas condiciones, como mantener un saldo diario promedio mínimo de $500 o realizar al menos 10 transacciones con tarjeta de débito por mes. Nuestras otras cuentas corrientes, como Premier Advantage Checking y Premier Advantage Plus Checking, ofrecen beneficios y ventajas adicionales por una tarifa mensual de $10 y $20, respectivamente, que también se pueden renunciar si se cumplen criterios específicos. Para nuestras cuentas de ahorro, no hay cargos de mantenimiento mensuales, mientras que otros servicios y transacciones, como transferencias bancarias y transferencias de sobregiro, pueden tener cargos separados. Consulte nuestra lista de tarifas para obtener los detalles completos o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
El horario de atención de Andrews Federal Credit Union varía según la ubicación de la sucursal. Generalmente, nuestras sucursales están abiertas de 9:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, excepto feriados federales. Sin embargo, puede haber variaciones en los horarios de apertura y cierre de diferentes sucursales, por lo que recomendamos consultar nuestro sitio web o comunicarse con una sucursal específica para conocer los horarios precisos y actualizados. Además, ofrecemos convenientes servicios bancarios en línea que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los miembros acceder a sus cuentas, realizar transacciones y administrar sus finanzas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
El número de ruta de Andrews Federal Credit Union es 254074025. Un número de ruta es un código único de 9 dígitos asignado a las instituciones financieras para identificarlas durante las transacciones. Es esencial para diversas actividades bancarias, como depósitos directos, transferencias bancarias y configuración de pagos automáticos. El número de ruta de Andrews Federal Credit Union facilita transacciones fluidas y seguras entre sus miembros y otras instituciones financieras. Recuerde siempre verificar nuevamente el número de ruta antes de realizar cualquier transacción financiera, ya que las imprecisiones pueden provocar demoras o errores. Para encontrar el número de ruta fácilmente para referencia futura, está disponible en el sitio web de la cooperativa de crédito, en los estados de cuenta o comunicándose con su servicio al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Andrews Federal Credit Union pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Andrews Federal Credit Union y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Transacción disputada: "I did an online transaction that I disputed, and I'm waiting for the money to be returned to my account."
- De una llamada que dura 5m 10s, Jun 10, 2024 1:49 PM
Problema de acceso a la tarjeta de débito: "My debit card keeps getting declined for no apparent reason."
- De una llamada que dura 11m 15s, Feb 12, 2024 4:53 PM
Tarjeta de débito rechazada: "My debit card keeps getting declined for any transaction."
- De una llamada que dura 4m 59s, Feb 5, 2024 6:35 PM
Preguntas sobre el aumento del pago de la hipoteca: "I need to know why my mortgage payment increased and if I can pay off the difference."
- De una llamada que dura 11m 22s, Jan 2, 2024 9:55 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Andrews Federal Credit Union se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Andrews Federal Credit Union, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Andrews Federal Credit Union. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Andrews Federal Credit Union porque 1,272 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-487-5500 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Andrews Federal Credit Union primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Andrews Federal Credit Union tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Andrews Federal Credit Union representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Andrews Federal Credit Union. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Andrews Federal Credit Union. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.