¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Audi of America para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 7
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Audi of America opera el centro de llamadas para este 800-822-2834 número de teléfono Mon-Fri 9am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 285 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Audi of America (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Audi of America dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Audi of America es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 285 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Audi of America
En resumen, el mejor día para llamar al Audi of America es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Audi of America, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Audi of America
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Audi of America, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Cuando compra un Audi, tiene acceso a 3 años de cobertura de asistencia en carretera AudiCare. Sin embargo, si pasa el tiempo, puede llevar su Audi a un concesionario de asistencia en carretera iniciado por servicio (SIRA) y recibir un año adicional de cobertura de asistencia en carretera AudiCare sin cargo. Sin embargo, su Audi debe tener al menos tres años para ser elegible para SIRA desde el inicio de la garantía del automóvil nuevo.
Audi ofrece una cobertura de garantía integral para sus vehículos para brindar tranquilidad a los propietarios. Los vehículos Audi nuevos están protegidos por una garantía limitada que cubre cuatro años o 50,000 millas, lo que ocurra primero. Esta garantía incluye cobertura para reparaciones o reemplazo de componentes principales, como el motor, la transmisión y la transmisión. Además, se proporciona una garantía limitada de 12 años contra perforaciones por corrosión para proteger contra daños por oxidación. Audi también ofrece un plan de mantenimiento programado gratuito durante el primer año o 10,000 millas, que cubre servicios de rutina como cambios de aceite y reemplazos de filtros. Hay opciones de garantía extendida disponibles para quienes buscan un período de cobertura extendido. Con la garantía de Audi, los clientes pueden disfrutar de sus vehículos con confianza sabiendo que están respaldados por una protección confiable.
Audi Care es un programa integral de mantenimiento de vehículos ofrecido por Audi of America. Proporciona mantenimiento programado prepago para vehículos Audi nuevos, cubriendo los servicios de mantenimiento programados de fábrica del vehículo durante un período o kilometraje específico, lo que ocurra primero. Audi Care cubre tareas de mantenimiento rutinarias como cambios de aceite, rotaciones de neumáticos, sustitución del líquido de frenos e inspecciones. El programa está diseñado para garantizar que todas las tareas de mantenimiento requeridas sean realizadas por técnicos capacitados en fábrica que utilicen piezas originales de Audi, manteniendo así la longevidad y el rendimiento de su vehículo. Audi Care ofrece comodidad y tranquilidad, ya que los clientes pueden recibir un servicio de alta calidad en los concesionarios Audi autorizados en todo Estados Unidos. Con Audi Care, puede estar al tanto de las necesidades de mantenimiento de su vehículo y minimizar los gastos de servicio inesperados.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Audi of America pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Audi of America contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Audi of America además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Audi of America Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Audi of America ofrece esta opción.
Audi of America Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Audi of America a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Audi of America, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Audi of America. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Audi of America porque 1,710 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-822-2834 incluyen Where to buy, Complaint, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Audi of America primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Audi of America tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Audi of America representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Audi of America. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Audi of America. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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