¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Banco Popular?
A:Para inglés, presione 1. Debe elegir la opción 1-5, luego esperar en la fila hasta que lo transfieran a un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Banco Popular para atenderlo.
Q:
¿Banco Popular ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Saturday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 20 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Banco Popular a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Banco Popular para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Banco Popular lo saluda: For account info, press 1. For internet or mobile banking, press 2. For community association, press 3. For merchant verification, press 4. For branch and ATM locations, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:For English, press 1. Must choose option 1-5, then wait on the line until transferred to a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Banco Popular y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Popular. For English, please press one.
Thank you for calling Popular Telephone Banking. Please listen carefully as our menu choices have changed.
For account information, press one."
Extracto de una llamada con Banco Popular
Wednesday, March 20, 2024 9:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Banco Popular opera el centro de llamadas para este 800-377-0800 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 97 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Banco Popular antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Banco Popular (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Banco Popular dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Banco Popular es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Saturday, lo que supone, en comparación, un 213 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 97 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Banco Popular es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Banco Popular cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Banco Popular
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Banco Popular, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Banco Popular ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades financieras de sus clientes. Estos servicios incluyen cuentas bancarias personales para cheques, ahorros y mercado monetario, junto con la conveniencia de la banca móvil y en línea. También ofrecen préstamos para diversos fines, como hipotecas para viviendas, préstamos para automóviles y préstamos personales. Banco Popular ofrece tarjetas de crédito con programas de recompensas y opciones de pago seguro, así como servicios de inversión para ayudar a los clientes a aumentar su patrimonio a través de acciones, bonos y fondos mutuos. Los servicios adicionales incluyen productos de seguros, como seguros de vida y seguros de propiedad, así como banca internacional para clientes con necesidades financieras transfronterizas. Con un compromiso con la satisfacción del cliente, Banco Popular se esfuerza por brindar soluciones financieras integrales y confiables para personas y empresas.
No, no existen comisiones asociadas al uso de los servicios de Banco Popular. Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes soluciones bancarias convenientes y accesibles sin cargos adicionales. Ya sea banca en línea, transacciones en cajeros automáticos o pagos a través de nuestra aplicación móvil, Banco Popular garantiza una experiencia sin comisiones para todos nuestros clientes. Nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades financieras sin sobrecargarlo con tarifas innecesarias. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos servicios de terceros o transacciones internacionales pueden tener tarifas impuestas por sus proveedores. Recomendamos comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información más específica sobre estos casos. Con Banco Popular, puede esperar servicios bancarios transparentes y rentables.
Sí, puedes transferir dinero entre cuentas del Banco Popular y otros bancos. Banco Popular ofrece una plataforma de banca en línea conveniente y segura que le permite transferir fondos fácilmente a cuentas de diferentes bancos. Dentro de tus cuentas de Banco Popular, puedes transferir dinero sin problemas entre tus cuentas corrientes, de ahorro y de inversión. Además, puede iniciar transferencias a cuentas de otros bancos proporcionando la información necesaria del destinatario, como el nombre del banco, el número de cuenta y el número de ruta. Banco Popular garantiza la privacidad y seguridad de sus transferencias mediante el uso de tecnología de encriptación. Con estas características, podrás administrar y mover tu dinero de manera eficiente entre Banco Popular y otras cuentas bancarias, brindándote flexibilidad y conveniencia en tus transacciones financieras.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Banco Popular pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Banco Popular y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de verificación de cuenta: "I'm the POA of my dad, trying to access his account at Banco Popular."
- De una llamada que dura 4m 30s, Mar 20, 2024 9:22 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Banco Popular se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Banco Popular contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Banco Popular además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Banco Popular Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Banco Popular a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Banco Popular, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Banco Popular. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Banco Popular porque 1,710 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-377-0800 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Banco Popular primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Banco Popular tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Banco Popular representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Banco Popular. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Banco Popular. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.