¿WalMart Credit Card ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 11 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
WalMart Credit Card Números de teléfono de clientes
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Calling this WalMart Credit Card number should go right to a real human being · Say or enter your 16-digit card number. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Don't press or say anything. · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para WalMart Credit Card a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono WalMart Credit Card para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico WalMart Credit Card lo saluda: Say or enter the last 4 digits of your card number.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 two times, then say "Why you are calling."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de WalMart Credit Card y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Capital One about your Walmart credit card.
This call is being recorded. Say"
Extracto de una llamada con WalMart Credit Card
Wednesday, January 17, 2024 4:22 PM
Pueden solicitar información por motivos de seguridad.
"Thanks. I found your account.
And for security, what's your birth date?"
Extracto de una llamada con WalMart Credit Card
Friday, November 22, 2024 7:04 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"You can also say apply for a new account. If you need to go get Which of these are you calling about?
Your current account, the status of a new account application, or applying for a new account?
You can also say, help me with something else.
Alright.
Sure. Please choose the account type.
You can say credit card, banking, investing, or auto loan."
Extracto de una llamada con WalMart Credit Card
Sunday, August 18, 2024 2:23 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Capital One about your Walmart credit card.
It looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."
Extracto de una llamada con WalMart Credit Card
Wednesday, October 16, 2024 10:28 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Due to higher than expected call volume, US customers may experience extended wait times.
You may still access our automated phone system for your account servicing needs.
We encourage you to visit us online Thank you for calling Capital One about your Walmart credit card.
This call will be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes.
Please say or enter your sixteen digit card number."
Extracto de una llamada con WalMart Credit Card
Monday, November 18, 2024 6:35 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
WalMart Credit Card opera el centro de llamadas para este 877-294-7880 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1192 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas WalMart Credit Card antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono WalMart Credit Card (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como WalMart Credit Card dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a WalMart Credit Card es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1192 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
Llamar a este número es útil si tiene una tarjeta de crédito con WalMart o planea solicitar una, pero no tanto si ninguna de estas situaciones se aplica a su caso. Cuando llamé a este número, me pidieron que proporcionara mi número de cuenta de 16 dígitos, o podía decir que no tenía una y pedir ayuda de otra manera.
Opté por la segunda opción y me llevé una grata sorpresa al saber que el sistema me ofrecía varias opciones para mi siguiente paso. Me preguntaba si quería solicitar una tarjeta de crédito, conocer el estado de una nueva solicitud o consultar información sobre mi cuenta corriente.
Dije que quería solicitar una tarjeta de crédito para ver cómo sería el proceso y me llevaron a esa configuración. Me dijeron que debido a que el volumen de llamadas era más alto de lo normal, debería esperar un tiempo de espera prolongado para mi llamada.
Efectivamente, la llamada que me conectaba al siguiente puesto de control me decía que tendría que esperar aproximadamente 20 minutos antes de poder recibir asistencia. Como no estaba dispuesto a esperar tanto tiempo y, de todos modos, no tenía pensado solicitar una tarjeta, decidí colgar después de esperar un minuto para ver si el sistema me ofrecía la posibilidad de volver a llamar o reservar mi lugar en la fila. No lo hizo; las únicas opciones eran esperar o colgar.
En base a esto, creo que el servicio podría ser bueno si llamara para obtener ayuda con una tarjeta real, ya que el menú es detallado y te permite avanzar rápidamente por las distintas opciones. Si llamas para obtener una tarjeta, probablemente te convenga más solicitarla en línea de esa manera. No usaría esta opción antes de convertirme en cliente, pero lo haría si ya lo fuera.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Por qué los clientes llaman a WalMart Credit Card
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a WalMart Credit Card, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El límite de crédito de una tarjeta de crédito de Walmart varía según múltiples factores. Estos factores incluyen su solvencia crediticia, ingresos y otra información financiera proporcionada durante el proceso de solicitud. Si bien no se menciona un límite de crédito mínimo o máximo específico, Walmart se reserva el derecho de establecer un límite de crédito inicial según su evaluación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el uso responsable del crédito y los pagos puntuales pueden generar aumentos en el límite de crédito con el tiempo. Si está interesado en obtener una Tarjeta de Crédito Walmart, se recomienda solicitar y completar el proceso de solicitud para determinar el límite de crédito específico que se le otorgará.
No, no hay tarifa anual para la Tarjeta de Crédito Walmart. Con la Tarjeta de Crédito Walmart, los clientes pueden disfrutar de la comodidad de comprar en Walmart y beneficiarse de diversas recompensas y ahorros sin ningún costo adicional. La tarjeta permite a los usuarios obtener recompensas de devolución de efectivo en sus compras, brindando valor agregado y ahorros en artículos cotidianos. Además, los titulares de tarjetas tienen acceso a opciones de financiamiento especiales en las tiendas Walmart, lo que permite planes de pago flexibles en compras mayores. La tarjeta de crédito Walmart está diseñada para brindar una experiencia de compra gratificante y rentable a los clientes, lo que la convierte en una excelente opción para las personas que compran con frecuencia en Walmart o en línea en Walmart.com.
Tener una tarjeta de crédito Walmart viene con varios beneficios que la convierten en una opción conveniente y que permite ahorrar dinero. En primer lugar, los titulares de tarjetas pueden disfrutar de un reembolso del 5 % en compras realizadas en Walmart.com y la aplicación Walmart, incluidos alimentos, combustible y otros artículos esenciales. Además, hay un reembolso del 2% en compras calificadas realizadas en tiendas Walmart en Estados Unidos y Puerto Rico. Esto permite a los clientes ganar recompensas en sus compras diarias. La tarjeta de crédito Walmart también ofrece una tarifa anual de $0, lo que significa que no hay costos adicionales de propiedad. Por último, los titulares de tarjetas tienen la ventaja de acceder a su puntaje de crédito FICO de forma gratuita cada mes, lo que les ayuda a realizar un seguimiento de su salud financiera. Con estos beneficios, la Tarjeta de Crédito Walmart ofrece a los clientes la oportunidad de ahorrar dinero y administrar sus finanzas de manera efectiva.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier WalMart Credit Card pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a WalMart Credit Card y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preguntando sobre nueva tarjeta: "So is the one it's still a Walmart card?"
- De una llamada que dura 12m 58s, Nov 29, 2024 4:21 PM
Posibles cargos fraudulentos: "I just wanted to make sure that someone had not fraudulently opened a Walmart card."
- De una llamada que dura 6m 52s, Nov 27, 2024 10:03 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a WalMart Credit Card se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más WalMart Credit Card contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de WalMart Credit Card además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
WalMart Credit Card Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de WalMart Credit Card a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de WalMart Credit Card, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de WalMart Credit Card. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de WalMart Credit Card porque 39,540 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-294-7880 incluyen Complaint, Lower rate, Setup account, Overcharge/Strange charge, Cancel account y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas WalMart Credit Card al que llama tiene empleados de Florida, Ohio, Puerto Rico y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, WalMart Credit Card tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con WalMart Credit Card representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para WalMart Credit Card. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como WalMart Credit Card. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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