A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8:30am-7:30pm CST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 89 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para BenQ a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono BenQ para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
BenQ opera el centro de llamadas para este 866-600-2367 número de teléfono Mon-Fri 8:30am-7:30pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 120 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas BenQ antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono BenQ (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como BenQ dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a BenQ es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 120 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al BenQ es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que BenQ cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a BenQ
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a BenQ, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El período de garantía de los productos BenQ varía según el tipo de producto. Generalmente, BenQ ofrece un período de garantía estándar de uno a tres años para sus productos. Los monitores y proyectores suelen tener una garantía de tres años, mientras que otros productos como teclados, ratones y parlantes tienen una garantía de un año. Es importante tener en cuenta que el período de garantía comienza a partir de la fecha de compra. Además, ciertos productos pueden tener diferentes términos de garantía u opciones de garantía extendida disponibles, por lo que se recomienda consultar la información de garantía específica del producto proporcionada por BenQ o consultar con su servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
La vida útil de la lámpara de un proyector BenQ varía según el uso y la configuración. Normalmente, la lámpara puede durar entre 2000 y 6000 horas, lo que se traduce en aproximadamente 2 o 3 años de uso regular. Sin embargo, factores como la configuración de brillo, la temperatura ambiente y la ventilación pueden afectar la vida útil de la lámpara. Los proyectores BenQ están equipados con tecnología SmartEco que ajusta automáticamente el brillo, optimizando el uso de la lámpara y extendiendo su vida útil. Además, el modo Eco Blank y el modo sin fuente detectada mejoran aún más la longevidad de la lámpara al atenuar la imagen cuando no se detecta ninguna fuente de entrada o cuando el proyector está inactivo. Vale la pena señalar que el mantenimiento y la limpieza regulares también pueden contribuir a maximizar la vida útil de la lámpara y garantizar un rendimiento óptimo.
Sí, BenQ ofrece opciones de reciclaje para sus productos. Como empresa responsable y consciente del medio ambiente, BenQ comprende la importancia de desechar y reciclar adecuadamente los dispositivos electrónicos. Su objetivo es reducir los residuos electrónicos y animar a los clientes a reciclar sus productos BenQ cuando lleguen al final de su ciclo de vida. BenQ se ha asociado con varios centros de reciclaje autorizados y asociaciones profesionales para garantizar el tratamiento seguro y adecuado de los residuos electrónicos. Los clientes pueden visitar el sitio web de BenQ para encontrar información sobre los centros de reciclaje locales o los lugares de entrega. Al ofrecer opciones de reciclaje, BenQ demuestra su compromiso con las prácticas sostenibles y anima a los clientes a unirse a sus esfuerzos para proteger el medio ambiente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier BenQ pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a BenQ y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Imagen del proyector desalineada: "My projector image is shooting down to the left corner of the screen and the lens seems misaligned."
- De una llamada que dura 10m 55s, Mar 29, 2024 4:55 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a BenQ se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de BenQ, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de BenQ. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de BenQ porque 720 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-600-2367 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a BenQ primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, BenQ tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con BenQ representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para BenQ. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como BenQ. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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