¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Fingerhut para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English. Must choose option 1-2. Must enter social security #.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Fingerhut lo saluda: Resident of California, press 1. Otherwise, press 2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Fingerhut y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Please enter the ten digit phone number associated to your"
Extracto de una llamada con Fingerhut
Saturday, March 30, 2024 4:26 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number."
Extracto de una llamada con Fingerhut
Thursday, April 4, 2024 6:10 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two."
Extracto de una llamada con Fingerhut
Thursday, March 21, 2024 10:09 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Fingerhut opera el centro de llamadas para este 800-208-2500 número de teléfono Mon-Sun 7am-10pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 617 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Fingerhut (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Fingerhut dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Fingerhut es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 124 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 617 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Fingerhut es el Monday.
¿Por qué llamar a este número Fingerhut?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Fingerhut y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar catálogo y verificación de crédito: "I'd like to know if you've got send me a catalog and if I would be qualified for a credit with Fingerhut."
- De una llamada que dura 6m 20s, Feb 24, 2024 7:27 PM
Solicitar catálogo vía mail: "I was trying to see how I can get a catalog sent to my mail."
- De una llamada que dura 8m 16s, Feb 14, 2024 9:51 PM
Pregunta sobre discrepancia de saldo: "I'm wondering how come I still owe sixty five dollars?"
- De una llamada que dura 6m 42s, Feb 14, 2024 7:39 PM
Discrepancia de facturación: "I'm wondering why I still owe sixty five dollars this month after I made the payment last month."
- De una llamada que dura 6m 53s, Feb 14, 2024 7:32 PM
Realizar pago con tarjeta de crédito: "I need to make a payment on my credit card account."
- De una llamada que dura 7m 59s, Feb 9, 2024 7:45 PM
Asistencia de pago: "I would like to pay the thirty eight dollars now."
- De una llamada que dura 5m 16s, Feb 9, 2024 1:52 AM
Devolver el portátil para su reparación: "I had my back laptop is broke, and I know I have a two year service plan."
- De una llamada que dura 4m 48s, Jan 31, 2024 5:35 PM
Asistencia con pagos atrasados: "I'm calling about my missed payment last month and need to take care of that."
- De una llamada que dura 7m 41s, Jan 22, 2024 7:00 PM
Construyendo crédito con orden: "Well, I was trying to start to build order something to build up my credit."
- De una llamada que dura 16m 31s, Jan 5, 2024 11:06 PM
Realizar pago con tarjeta: "And I'll make that payment. Okay? Hold on."
- De una llamada que dura 8m 45s, Jan 2, 2024 5:06 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Fingerhut
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Fingerhut además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Fingerhut ofrece esta opción.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Fingerhut a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Fingerhut, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Fingerhut. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Fingerhut porque 23,850 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-208-2500 incluyen Check Application Status, Cancel Order, Update Account Info, Refund an Order, Return an Order y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Fingerhut al que llama tiene empleados de Florida, Minnesota y está abierto Mon-Sun 7am-10pm CT según los clientes. En total, Fingerhut tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Fingerhut representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Fingerhut. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Fingerhut. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.