¿Bradford Exchange ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-6pm CST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 15 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Bradford Exchange a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Bradford Exchange para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 6
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Bradford Exchange y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded and your information used to improve your overall customer experience.
To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press one.
To place an order, press two."
Extracto de una llamada con Bradford Exchange
Wednesday, January 3, 2024 5:33 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded and your information used to improve your overall customer experience.
To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press you have reached the Bradford Group of Companies automated payment system.
Please enter your account number followed by the pound key."
Extracto de una llamada con Bradford Exchange
Thursday, January 18, 2024 3:32 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Bradford Exchange. As part of our commitment to quality assurance, your call may be monitored or recorded and your information used to improve your overall customer experience.
To check on shipping status or a recent payment through our twenty four hour automated system, press one.
To place an order, press two.
To authorize credit card payment on an existing order, press three.
For returns, press four."
Extracto de una llamada con Bradford Exchange
Monday, December 2, 2024 7:15 PM
Después de presionar 1
"To authorize credit card payment on an existing order, press three.
If you are calling to check if your order has shipped, press one."
Extracto de una llamada con Bradford Exchange
Friday, May 3, 2024 9:31 PM
Después de presionar 3
"Please enter your account number followed by the pound key.
To authorize credit card payment on an existing order, press three.
For returns, press you have reached the Bradford Group of Companies automated payment system."
Extracto de una llamada con Bradford Exchange
Tuesday, January 9, 2024 12:15 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Bradford Exchange opera el centro de llamadas para este 866-503-9057 número de teléfono Mon-Fri 7am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 968 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Bradford Exchange antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Bradford Exchange (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Bradford Exchange dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Bradford Exchange es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 47 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 968 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Bradford Exchange es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Bradford Exchange, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Bradford Exchange
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Bradford Exchange, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Si no está satisfecho con su producto, o si necesita cambiarlo por un artículo diferente, aquí le mostramos cómo devolver un pedido a Bradford Exchange.
Buscar reembolsos por bienes una vez vendidos puede ser una tarea desalentadora debido a las diversas políticas de devolución que presentan las empresas. Sin embargo, los clientes de Bradford Exchange pueden descansar tranquilos sabiendo que la sencilla guía de GetHuman lo guiará a través del proceso de devolución. Además, nuestro equipo se esfuerza por conectar a los clientes con agentes de servicio al cliente para ayudarlos a buscar ayuda si el método de bricolaje es inútil. Somos una empresa orientada al cliente que reúne a los clientes para compartir sus experiencias de servicio.
Este artículo describe cómo verificar el estado de su pedido de Bradford Exchange. Se dan instrucciones detalladas para rastrear su pedido por número de pedido y para rastrear su pedido cuando ha perdido el número de pedido. También se proporcionan horas para el número de teléfono de servicio al cliente de The Bradford Exchange.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Bradford Exchange pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Bradford Exchange se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Bradford Exchange contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Bradford Exchange además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Bradford Exchange Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Bradford Exchange a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Bradford Exchange, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Bradford Exchange. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Bradford Exchange porque 25,002 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-503-9057 incluyen Return an Order, Cancel Order, Track a Package, Missing Order, Update Account Info y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Bradford Exchange al que llama tiene empleados de Canada y está abierto Mon-Fri 7am-6pm CT según los clientes. En total, Bradford Exchange tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Bradford Exchange representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Bradford Exchange. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Bradford Exchange. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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