Kohl's Credit Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, you have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's Social Security number associated with this phone number followed by the pound"

To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."

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For new orders, press two.
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Llamar a este Kohl's Credit número de cliente

Por Christian Allen

May 30, 2024

Hace unos años abrí una tarjeta de crédito Kohl's, pero hace tiempo que no la uso. Vi que los grandes almacenes ofrecen a los miembros de la tarjeta de crédito de Kohl's una oferta especial este fin de semana, pero no sé si mi cuenta todavía está abierta o no. Pensé que la mejor manera de averiguarlo era llamando. Si no, tal vez podría volver a abrir mi cuenta y ahorrarme la molestia de hacerlo en la caja.

Por supuesto, Kohl's es una tienda departamental enorme con muchos clientes y probablemente una gran cantidad de titulares de tarjetas de crédito. Por lo tanto, cuando llamé realmente no sabía cuánto tiempo me llevaría el proceso. Es posible que las personas necesiten ayuda para administrar sus tarjetas de crédito, devoluciones en tiendas, pedidos en línea y más.

Cuando llamé, una voz automática respondió y dijo: "Gracias por llamar a Kohl's. Para realizar un pago o si tiene preguntas sobre su cuenta de cargo de Kohl's, presione 1. Para obtener ayuda de Kohls.com con el reemplazo de un pedido o para verificar un pedido existente, presione 2." Presioné uno y luego la voz automática dijo: "Para el servicio de su tarjeta Kohl's, presione 1. Para el servicio de su Kohl's Visa, presione 2".

Presioné 1 nuevamente y esta vez me dijo: "Para ingresar su número de cuenta, presione 1. Para ingresar su número de seguro social completo, presione 2". Ingresé mi número de seguro social y luego me dio varias opciones más, pero elegí 0, lo que me transfirió directamente a una fila de espera. Me tomó unos diez minutos, pero pude hablar con un agente. Tenían un ligero acento y hablaban rápidamente, pero pude mantenerme al día y descubrí que mi cuenta todavía estaba abierta, lo cual fue útil.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Kohl's Credit, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kohl's Credit. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kohl's Credit porque 10,704 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-564-5740 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kohl's Credit primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Kohl's Credit tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kohl's Credit representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kohl's Credit. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kohl's Credit. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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