¿Cómo hablo con un humano en este número CenturyLink?
A:Dile al menú de voz "No lo sé" hasta que pregunte cuál es tu problema. Para Internet con Prism, debe elegir la opción de reparación de video y luego elegir Prism.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con CenturyLink Technical Support?
A:El tiempo de espera promedio es de 7 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 4 más popular CenturyLink de 4. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas CenturyLink direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Fri 8am-6pm CST · Press 2 then 1 · If you are already a customer or calling about a recent order, say "yes" or press 1. If you are not a customer, say "no" or press 2.
Número gratuito · Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CenturyLink para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Tell the voice menu "I don't know it" until it asks what your problem is. For Internet with Prism, you must chose the video repair option, then chose prism.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de CenturyLink y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two.
Please listen carefully Our options have recently changed."
Extracto de una llamada con CenturyLink
Tuesday, April 23, 2024 6:07 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Welcome to CenturyLink.
I see an account associated to eight I see an account associated to eight five I see an Starting with the area code."
Extracto de una llamada con CenturyLink
Thursday, August 15, 2024 9:22 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Extracto de una llamada con CenturyLink
Tuesday, April 23, 2024 6:07 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CenturyLink opera el centro de llamadas para este 800-788-3600 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 134 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CenturyLink (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CenturyLink dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CenturyLink es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 158 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 134 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CenturyLink es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CenturyLink cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
¿Por qué llamar a este número CenturyLink?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a CenturyLink y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 5m 4s, Dec 14, 2024 11:57 PM
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- De una llamada que dura 8m 47s, Dec 7, 2024 4:24 PM
Reactivación del servicio de Internet: "I'm calling to get my internet taken off 'vacation mode."
- De una llamada que dura 8m, Dec 7, 2024 4:15 PM
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- De una llamada que dura 55s, Dec 7, 2024 3:26 PM
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- De una llamada que dura 2m 23s, Nov 14, 2024 12:27 AM
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- De una llamada que dura 8m 56s, Oct 31, 2024 10:21 PM
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- De una llamada que dura 1m 6s, Sep 6, 2024 8:05 PM
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- De una llamada que dura 15s, Aug 23, 2024 1:38 PM
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- De una llamada que dura 2m 51s, Aug 15, 2024 9:22 PM
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- De una llamada que dura 2m 25s, Jul 10, 2024 3:18 PM