Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Chime más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Chime?
A:Debe elegir una opción 1-4 o 9, luego seguir las indicaciones.
Q:
¿Chime ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Chime para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-4 or 9, then follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Chime lo saluda: Thanks for calling Chime. If you have an account with Chime, press 1. If you are interested in joining Chime or want more info on products and services, press 2. If a Chime account was opened without your authorization, press 3. To report an unauthorized login or change to your account information, press 4. To verify a Chime member's bank account, press 5. For all other questions, press 9.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Chime y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Chime.
We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app, or email us at support at Chime dot com.
We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two."
Extracto de una llamada con Chime
Wednesday, January 3, 2024 11:33 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thanks for calling Chime.
If you had an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, please enter the phone number associated with your account."
Extracto de una llamada con Chime
Tuesday, April 9, 2024 6:51 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Chime.
If you have an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press press three.
To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Extracto de una llamada con Chime
Friday, April 12, 2024 1:40 AM
Después de presionar 1
"For all other questions, press nine.
Press star to hear these opt please enter the phone number associated with your account."
Extracto de una llamada con Chime
Friday, March 29, 2024 12:01 AM
Después de presionar 3
"So I think I need to connect you with an agent to help you with this.
One second while I figure out who to transfer to.
Alright. You'll be connected with an agent shortly.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these okay."
Extracto de una llamada con Chime
Thursday, February 1, 2024 10:10 AM
Después de presionar 5
"That was an invalid selection. Please try again.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Extracto de una llamada con Chime
Sunday, March 24, 2024 2:43 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Chime opera el centro de llamadas para este 844-244-6363 número de teléfono Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1368 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Chime (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Chime dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Chime es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 282 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1368 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Chime
En resumen, el mejor día para llamar al Chime es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Chime
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Chime, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La misión de Chime Solutions es brindar un servicio al cliente excepcional y fortalecer las relaciones entre las empresas y sus clientes. Centrándose en ofrecer experiencias excepcionales, Chime Solutions pretende superar las expectativas de los clientes proporcionando soluciones innovadoras, fiables y rentables. Al fomentar una cultura de excelencia y mejora continua, se esfuerzan por ser el principal proveedor de servicios de centro de atención al cliente. Chime Solutions se dedica a inspirar y empoderar a sus empleados, invertir en su crecimiento y desarrollo y crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Su misión se centra en fidelizar a los clientes, mejorar las marcas y generar un impacto positivo tanto en los clientes como en las comunidades a través de una prestación de servicios excepcional.
Las oficinas de Chime Solutions están ubicadas en Atlanta, Georgia. Como empresa de subcontratación de servicio al cliente, nuestra sede está situada en la vibrante área metropolitana de Atlanta. Con una posición estratégica en este importante centro de negocios, podemos acceder a un grupo diverso de talentos y atender a clientes en todo Estados Unidos. Nuestros espacios de oficina están equipados con tecnología de última generación para garantizar interacciones eficientes y efectivas con los clientes. Priorizamos brindar un servicio excepcional y nuestra ubicación en Atlanta nos permite hacer precisamente eso. Nuestra dirección física e información de contacto se pueden encontrar en nuestro sitio web para conectarse fácilmente con nosotros para cualquier consulta o necesidad comercial.
Chime Solutions opera con horarios de trabajo flexibles para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes y brindar un excelente servicio al cliente. Nuestros agentes trabajan en turnos para cubrir una amplia gama de zonas horarias y garantizar que la atención al cliente esté disponible cuando sea más conveniente para nuestros clientes. Ofrecemos servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que nuestro equipo dedicado está disponible para brindar asistencia las 24 horas del día. Ya sea que necesite soporte durante el horario laboral habitual, por la noche, los fines de semana o los días festivos, Chime Solutions lo tiene cubierto. Entendemos la importancia de la accesibilidad y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional siempre que lo necesite. Nuestro horario de trabajo flexible garantiza que podamos satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas en cualquier momento del día.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Chime pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Chime y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consultar sobre el depósito y el saldo faltantes: "Why is my balance zero if my check came in?"
- De una llamada que dura 9m 18s, Apr 25, 2024 10:08 PM
Problema de acceso a la cuenta: "I can't get in my account. And I've been trying and trying and trying."
- De una llamada que dura 9m 6s, Apr 7, 2024 12:11 PM
Bloqueado fuera de la cuenta: "I'm locked out of my account, and I really need to get in it because, like, I needed to pay rent."
- De una llamada que dura 20m 58s, Apr 7, 2024 2:02 AM
No se puede acceder a la aplicación Chime: "I was shot and my phone is confiscated, can't access Chime app for my taxes."
- De una llamada que dura 14m 53s, Apr 5, 2024 10:30 AM
Reportar tarjeta perdida: "I misplaced my card, and I need it to be reported as lost."
- De una llamada que dura 4m 53s, Mar 29, 2024 11:29 PM
Actualizar y desbloquear cuenta: "I need to update my information on my Chime account as well as unlocking my account, please."
- De una llamada que dura 7m 47s, Mar 29, 2024 7:06 PM
Verificar saldo de cuenta: "I just wanted to know my balance in my account and if I'm ready to use it."
- De una llamada que dura 6m 38s, Mar 28, 2024 6:33 PM
Problema con la tarjeta de crédito: "I ordered a credit builder card but never received it and keep getting notifications to activate it."
- De una llamada que dura 3m 58s, Mar 26, 2024 6:11 PM
Consulta de depósito directo: "I usually see my direct deposit pending on Tuesdays when I open my app, but it was missing today."
- De una llamada que dura 11m 14s, Mar 26, 2024 2:52 PM
Eliminar restricciones de tarjeta: "Trying to remove restrictions or block off my card."
- De una llamada que dura 4m 20s, Mar 25, 2024 1:57 AM
Más Chime contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Chime además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Chime Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Chime responderá a su correo electrónico.
undefined Atención al cliente en Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Chime, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Chime, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Chime. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Chime porque 606 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 844-244-6363 incluyen Overcharge on Account, Account Access, Problem With the App, Trouble Receiving a Payment, Missing Card y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Chime primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o Facebook. En total, Chime tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Chime representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Chime. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Chime. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.