¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de GoPro?
A:GoPro no tiene un número de teléfono de atención al cliente, pero puedes contactarlos a través del chat en vivo o de su sitio web.
Algunos clientes prefieren el chat en vivo incluso a una llamada telefónica.
Q:
¿GoPro ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No por teléfono.Pero puedes comunicarte con GoPro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, usando otros métodos.A continuación se muestra una lista de canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GoPro
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de GoPro además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, GoPro ofrece esta opción.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de GoPro a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con GoPro?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con GoPro, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
GoPro es una marca líder especializada en cámaras de acción y accesorios versátiles. Diseñadas para adictos a la adrenalina y entusiastas de las actividades al aire libre, las cámaras GoPro son compactas, livianas y están diseñadas para soportar condiciones extremas. Estas cámaras permiten a los usuarios capturar fotografías y vídeos de alta calidad desde perspectivas únicas y son famosas por su excepcional estabilización de imagen y funciones de nivel profesional. Las cámaras GoPro son conocidas por su durabilidad, capacidad a prueba de agua, lentes gran angular y resoluciones de video impresionantes, lo que garantiza imágenes impresionantes en prácticamente cualquier entorno. Con una interfaz fácil de usar y varias opciones de montaje, las cámaras GoPro se han convertido en una opción popular entre atletas, buscadores de aventuras, vloggers y creadores de contenido por igual. Ya sea en deportes de acción o en la vida cotidiana, las cámaras GoPro permiten a las personas capturar y compartir sus momentos más emocionantes, permitiendo una experiencia visual inmersiva tanto para el usuario como para su audiencia.
Una cámara GoPro funciona capturando fotografías y vídeos de alta calidad en diversos entornos. Es un dispositivo pequeño, resistente y resistente al agua diseñado para entusiastas de la aventura y la acción. La cámara cuenta con una lente gran angular que captura un campo de visión más amplio, lo que permite a los usuarios capturar todo lo que está en el encuadre. Para capturar imágenes impresionantes, utiliza tecnología avanzada de estabilización de imagen para minimizar el movimiento de la cámara y garantizar grabaciones fluidas. La cámara se opera a través de una combinación de botones físicos y una interfaz de pantalla táctil intuitiva, lo que brinda a los usuarios un fácil acceso a diferentes configuraciones y modos. Además, las cámaras GoPro se pueden controlar de forma remota mediante un teléfono inteligente o un control remoto dedicado. Con su construcción duradera y opciones de montaje versátiles, las cámaras GoPro ofrecen imágenes y vídeos impresionantes en cualquier entorno, lo que las hace ideales para capturar momentos emocionantes y experiencias memorables.
Las cámaras GoPro están diseñadas para ser compatibles con una amplia gama de accesorios. Si eres un adicto a la adrenalina o un usuario cotidiano, GoPro tiene lo que necesitas. La lista de accesorios compatibles es extensa y abarca desde soportes y arneses hasta controles remotos y baterías. Capture sus aventuras como desee con accesorios como soportes para el pecho, correas para la cabeza, empuñaduras flotantes y trípodes. Para los entusiastas de los deportes extremos, los soportes para cascos, tablas de surf y bicicletas son opciones ideales. Además, las cámaras GoPro funcionan a la perfección con una variedad de dispositivos, como controles remotos inteligentes, baterías de repuesto, cargadores duales y tarjetas de memoria. Explora la amplia selección de accesorios GoPro para mejorar tu experiencia de filmación y dar rienda suelta a tu creatividad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GoPro pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
Viniste aquí para ver el número de teléfono de GoPro, la espera actual en espera en tiempo real y una forma de saltar directamente a través de las líneas telefónicas para dirigirte directamente a un agente de GoPro. Hay buenas y malas noticias en eso: la mala noticia es que no tienen un número de teléfono, pero lo bueno es que sabemos cómo contactar a GoPro de todos modos y ayudarte con tu problema. Durante los últimos 18 meses, 6,456 clientes como usted vinieron en busca de un número de teléfono para GoPro y nos ayudaron a confirmar que no tienen uno. Los motivos habituales por los que la gente intenta llamar al GoPro departamento de atención al cliente incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GoPro primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos a través del chat o la web. Desafortunadamente, en este momento GoPro no tiene ningún número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de GoPro, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
Cómo ayuda GetHuman si GoPro tuviera un número de teléfono
GetHuman proporciona herramientas e información a más de 50 millones de clientes por año en un esfuerzo por hacer que el servicio al cliente sea más fácil y rápido. No conocemos un número de teléfono para GoPro, pero para las grandes empresas que los tienen, ofrecemos una espera actual en espera en tiempo real, herramientas para omitir la música en espera por completo, recordatorios de cuándo abre el centro de llamadas y mucho más.Podemos proporcionar secretos y las mejores herramientas obteniendo comentarios de usted y del resto de nuestra comunidad de clientes, y obteniendo algunos de esos secretos y consejos de GoPro clientes como usted.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GoPro. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GoPro. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.