¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 6am-7pm CST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Hertz Past Rental Billing Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 13 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 5 más popular Hertz de 6. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Hertz direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 1 at the first menu. Next, must select an option 1-3. · Support related to upcoming reservations, press 1. Rental in progress or roadside support assistance, press 2. Completed rental, press 3. Gold plus reward inquiries, press 4.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 3 · Support related to upcoming reservations, press 1. Rental in progress or roadside support assistance, press 2. Completed rental, press 3. Gold plus reward inquiries, press 4.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Hertz para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0, then wait
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Hertz lo saluda: Support related to upcoming reservations, press 1. Rental in progress or roadside support assistance, press 2. Completed rental, press 3. Gold plus reward inquiries, press 4.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Hertz y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Hertz. Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
For faster service, redeeming points, profile updates, tier status, password reset, and much more, Visit Hertz dot com or download the Hertz app.
Let's go. Please listen carefully as our options have changed.
For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress or roadside support issue, press two."
Extracto de una llamada con Hertz
Wednesday, May 8, 2024 5:30 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Hertz opera el centro de llamadas para este 800-654-4173 número de teléfono Mon-Fri 6am-7pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 61 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Hertz (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Hertz dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Hertz es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 61 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Hertz es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Hertz cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
¿Por qué llamar a este número Hertz?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Hertz y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 34m 38s, Oct 14, 2024 6:01 PM
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- De una llamada que dura 2m 14s, Oct 8, 2024 5:29 AM
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- De una llamada que dura 15s, Sep 30, 2024 4:31 PM
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- De una llamada que dura 3m 44s, Aug 14, 2024 4:06 PM
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- De una llamada que dura 43s, Aug 2, 2024 8:02 PM
Consultas de facturación y reservas.: "Can you tell me what that was for?"
- De una llamada que dura 28m 25s, Jun 26, 2024 2:23 PM