Otherwise, press two or remain on the line. To help us get you to the right person, please tell me why you're calling to"
Press one to provide feedback about your experience with a two question survey at the end of this call. Otherwise, press two or remain on the line."
Holiday Inn es una importante cadena hotelera que opera en Estados Unidos e internacionalmente. Como tiene más de 1100 propiedades en todo el mundo, no es sorprendente que Holiday Inn reciba muchas llamadas de servicio al cliente todos los días.
La gente llama al servicio de atención al cliente de Holiday Inn por diversos motivos, entre ellos:
Hay un par de cosas que puede hacer para asegurarse de que su llamada al servicio de atención al cliente de Holiday Inn se atienda de forma rápida y profesional:
Las personas que llaman parecen estar satisfechas con el nivel de servicio brindado por los representantes de atención al cliente de Holiday Inn. Hay pocos informes de insatisfacción en los medios o en línea.
Los representantes de servicio al cliente de Holiday Inn pueden resolver muchos problemas típicos de los consumidores. Estos incluyen responder preguntas sobre propiedades de resorts y hoteles y sus servicios, reservar habitaciones, ayudar con adaptaciones o solicitudes especiales, cancelar o cambiar reservas, abordar problemas de facturación y proporcionar detalles sobre la cuenta IHG Rewards Club de un huésped.
Si bien los agentes de servicio al cliente de Holiday Inn pueden abordar la mayoría de los problemas de los consumidores, hay algunos asuntos que pueden resultar difíciles de resolver por teléfono. Estos pueden incluir problemas con reservas realizadas a través de sitios web de terceros o agentes de viajes. Además, un representante de servicio al cliente de Holiday Inn puede tener opciones limitadas si una persona que llama está molesta por cómo se manejó un problema en un hotel o complejo vacacional individual de Holiday Inn.
A veces, las llamadas al servicio de atención al cliente de Holiday Inn no salen como usted desearía. Si habla por teléfono con un representante de servicio al cliente y siente que sus inquietudes no se abordaron adecuadamente, no se preocupe. Es posible que aún pueda obtener respuestas a sus preguntas o resolver sus problemas.
Primero, revise las notas que tomó durante su llamada. Las notas pueden contener información que indique un área de malentendido o falta de comunicación entre usted y el agente de servicio al cliente.
A continuación, vuelva a llamar al servicio de atención al cliente de Holiday Inn. Tenga en cuenta cortésmente que esta es su segunda llamada y que su conversación inicial no resolvió sus problemas. El próximo agente de servicio al cliente con el que hable puede tener más capacitación o experiencia y estar en una mejor posición para satisfacer sus necesidades.
Si una segunda llamada no funciona, intente ponerse en contacto con Holiday Inn utilizando un método diferente. Holiday Inn ofrece la opción de contactar a través de su asistente virtual online así como de sus plataformas de redes sociales. Ambas opciones le proporcionan una transcripción de sus comunicaciones, lo que podría resultar útil si tiene que escalar su caso.
En situaciones en las que estas opciones no funcionan, también puedes probar otras vías de comunicación. Si reservó su habitación a través de un agente de viajes o una agencia de reservas externa, puede intentar comunicarse con ellos y preguntarles si están dispuestos a defender su nombre.
Este es el mejor número de teléfono de Holiday Inn, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Holiday Inn. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Holiday Inn porque 1,326 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-465-4329 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Holiday Inn primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Holiday Inn tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Holiday Inn representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Holiday Inn. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Holiday Inn. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.