Llamadas Customer Service·Número House of Fraser más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en House of Fraser?
A:presiona 1
Q:
¿House of Fraser ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono House of Fraser para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
House of Fraser opera el centro de llamadas para este 0845 602 1073 número de teléfono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 46 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono House of Fraser (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como House of Fraser dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a House of Fraser es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 46 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a House of Fraser
En resumen, el mejor día para llamar al House of Fraser es el Monday.En este caso, es una obviedad. Monday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número House of Fraser, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a House of Fraser
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a House of Fraser, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devoluciones de House of Fraser permite a los clientes devolver artículos dentro de los 28 días posteriores a la compra con un recibo o comprobante de compra válido. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas aún colocadas. Los productos de belleza, cosméticos y artículos personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos. Si un cliente lo prefiere, también puede cambiar el producto por un artículo alternativo o recibir una tarjeta regalo por el mismo valor. Las compras en línea se pueden devolver por correo o en cualquier tienda House of Fraser. En el caso de artículos defectuosos, House of Fraser ofrece una garantía de un año y reparará, cambiará o reembolsará según la situación. En general, House of Fraser tiene como objetivo ofrecer una política de devolución amigable para el cliente y sin complicaciones.
Sí, House of Fraser ofrece envíos internacionales. Proporcionan servicios de entrega mundial a numerosos países, lo que permite a clientes de todo el mundo disfrutar de sus productos. Las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar según el destino, y estos detalles se pueden encontrar durante el proceso de pago en su sitio web. House of Fraser tiene como objetivo hacer que su experiencia de compra en línea sea conveniente y accesible para todos los clientes, independientemente de su ubicación. Sin embargo, vale la pena señalar que pueden aplicarse ciertas restricciones y regulaciones aduaneras a algunos artículos, y se recomienda a los clientes que revisen las políticas de envío internacional antes de realizar un pedido.
House of Fraser tiene una política de igualación de precios para garantizar que los clientes obtengan las mejores ofertas. Si encuentra un artículo idéntico a un precio más bajo en otra tienda, tanto en línea como fuera de línea, House of Fraser igualará ese precio. Para aprovechar esta oferta, notifique al equipo de servicio al cliente antes o dentro de los 14 días posteriores a su compra. El precio del competidor debe estar vigente, disponible y válido al momento de la verificación. El artículo también debe estar en stock y ser idéntico en marca, tamaño, color y modelo para calificar para una igualación de precio. Esta política permite a los clientes comprar con confianza, sabiendo que pueden obtener el mejor precio mientras disfrutan de la gama de productos eléctricos, de moda, de belleza, para el hogar y de alta calidad de House of Fraser. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones y exclusiones; Consulte nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier House of Fraser pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más House of Fraser contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de House of Fraser además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
House of Fraser Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de House of Fraser a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de House of Fraser, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de House of Fraser. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de House of Fraser porque 276 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 0845 602 1073 incluyen Account Access, Refund a Charge, Track an Order, Missing Order, Cancel Order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a House of Fraser primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, House of Fraser tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con House of Fraser representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para House of Fraser. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como House of Fraser. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.