¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 7:30am-8pm EST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con PSE&G Billing?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.
Este es el número de teléfono 2 más popular PSE&G de 2. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas PSE&G direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono PSE&G para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep saying "Operator" or press 0 and wait
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico PSE&G lo saluda: How can I help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de PSE&G y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the PSENG credit and collections department.
For English, press one.
For faster service, please have your account number ready."
Extracto de una llamada con PSE&G
Thursday, April 25, 2024 10:39 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
PSE&G opera el centro de llamadas para este 800-357-2262 número de teléfono Mon-Fri 7:30am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2107 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono PSE&G (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como PSE&G dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a PSE&G es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2107 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al PSE&G es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que PSE&G cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número PSE&G?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a PSE&G y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 15s, Jul 26, 2024 2:26 PM