Número gratuito·Llamadas Billing·Número Rogers Cable más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Rogers Cable?
A:Presione 1 para inglés, luego presione el botón de estrella, luego presione 0.
Q:¿Rogers Cable ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.
Número gratuito · Press 1, then 1, then 1 again in quick succession. · For billing and payments, press 1. For technical support, press 2. For sales, press 3. For account changes and other inquiries, press 4.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Rogers Cable para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then press the star button, next press 0.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Rogers Cable lo saluda: Please enter your phone number, then press pound. If you are new to Rogers, press star.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Rogers Cable y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Rogers. For English, press one.
We're currently experiencing a service outage."
Extracto de una llamada con Rogers Cable
Friday, January 5, 2024 1:20 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound."
Extracto de una llamada con Rogers Cable
Thursday, April 25, 2024 11:00 AM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"If new to Rogers
Please give me a moment to look up your account."
Extracto de una llamada con Rogers Cable
Tuesday, January 23, 2024 2:28 AM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Extracto de una llamada con Rogers Cable
Thursday, April 25, 2024 11:00 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Rogers Cable opera el centro de llamadas para este 888-764-3771 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1348 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Rogers Cable (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Rogers Cable dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Rogers Cable es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 198 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1348 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Rogers Cable es el Friday.
¿Por qué llamar a este número Rogers Cable?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Rogers Cable y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Preguntando sobre Peacock Channel: "I wanna know if I got the peacock check wrestling on the for wrestling."
- De una llamada que dura 28m 1s, Apr 6, 2024 1:11 AM
Reclamación de facturación y problemas con el número de teléfono: "I was mistakenly given a business account and my phone number is not recognized as a Canadian number for WhatsApp."
- De una llamada que dura 9m 26s, Apr 2, 2024 7:57 PM
Servicios de traslado para mudanza: "I'm moving, so I need my services transferred."
- De una llamada que dura 5m 20s, Mar 27, 2024 12:38 PM
Problemas para recibir llamadas: "My calls keep going to voicemail, I can call out but nobody can call in."
- De una llamada que dura 53m 8s, Mar 20, 2024 12:08 AM
Problema con las llamadas entrantes: "My boyfriend called me but it says customer unavailable, even though I pay my bill."
- De una llamada que dura 6m 59s, Mar 19, 2024 3:57 PM
Reactivando internet y TV: "Can you make sure that it comes off hold on April first?"
- De una llamada que dura 72m 2s, Mar 18, 2024 3:58 PM
Solicitando un nuevo acuerdo de promoción: "My promotion expired, so I need a new promotion for my accounts."
- De una llamada que dura 63m 55s, Mar 14, 2024 6:48 PM
Preguntando sobre una nueva cuenta: "I am looking to open a new account with Rogers in Montreal."
- De una llamada que dura 2m 46s, Mar 8, 2024 10:21 PM
Línea telefónica no funciona: "My new Rogers bill was one thirty four. So they charged me one seventy seven for one, They charged me one eighty for the next one."
- De una llamada que dura 31m 32s, Mar 2, 2024 4:01 PM
Agregar cable a internet: "I have Internet already at home from Rogers. I want to add cable to the Internet."
- De una llamada que dura 11m 13s, Feb 28, 2024 12:23 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Rogers Cable
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Rogers Cable además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Rogers Cable ofrece esta opción.
Rogers Cable, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Rogers Cable a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Rogers Cable, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Rogers Cable. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Rogers Cable porque 7,620 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-764-3771 incluyen Technical support, Cancel service, Billing inquiry, No service, I'm moving y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Rogers Cable primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, web o Twitter. En total, Rogers Cable tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Rogers Cable representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Rogers Cable. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Rogers Cable. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.