Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Royal Bank of Canada más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Royal Bank of Canada?
A:Diga "Representante" en el primer menú. Luego, presione 0. Luego diga "Cuenta personal o Cuenta comercial".
Q:
¿Royal Bank of Canada ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 89 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Royal Bank of Canada para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Representative" at the first menu. Next, press 0. Then say either "Personal Account or Business Account."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Royal Bank of Canada lo saluda: Please tell me, how may I help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Royal Bank of Canada y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to RBC Royal Bank.
I am the RBC virtual assistant. Please have your debit or credit card ready for input in order for me to assist you.
I'll record parts of this call to improve my service to you."
Extracto de una llamada con Royal Bank of Canada
Tuesday, February 27, 2024 1:16 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Royal Bank of Canada opera el centro de llamadas para este 800-769-2511 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 181 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Royal Bank of Canada (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Royal Bank of Canada dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Royal Bank of Canada es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 84 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 181 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Royal Bank of Canada
En resumen, el mejor día para llamar al Royal Bank of Canada es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Royal Bank of Canada cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Royal Bank of Canada
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Royal Bank of Canada, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Royal Bank of Canada ofrece una variedad de cuentas que se adaptan a las distintas necesidades financieras. Los principales tipos de cuentas incluyen cuentas corrientes personales, cuentas de ahorro y cuentas de inversión. Las cuentas corrientes brindan un acceso conveniente a fondos para las transacciones diarias, mientras que las cuentas de ahorro ofrecen tasas de interés más altas para ayudar a los clientes a ahorrar para sus metas futuras. El banco también ofrece cuentas especializadas, como cuentas para jóvenes y estudiantes, para satisfacer las necesidades bancarias de los clientes más jóvenes. Además, RBC ofrece cuentas de inversión, incluidos planes de ahorro para la jubilación registrados (RRSP) y cuentas de ahorro libres de impuestos (TFSA), que permiten a los clientes aumentar su patrimonio a través de una variedad de opciones de inversión. En general, Royal Bank of Canada tiene como objetivo proporcionar un conjunto completo de cuentas que satisfagan las diversas necesidades financieras de sus clientes.
Para obtener un préstamo con Royal Bank of Canada se deben cumplir varios requisitos. En primer lugar, los prestatarios deben cumplir con el criterio de elegibilidad de edad del banco, que normalmente tiene al menos 18 años. Además, los solicitantes deben ser ciudadanos canadienses o tener estatus de residencia permanente. El banco generalmente considera la solvencia crediticia del individuo, las obligaciones de deuda existentes, la estabilidad de ingresos y el historial laboral para evaluar la elegibilidad para el préstamo. Es posible que se requiera documentación como prueba de identidad, verificación de ingresos y otra información financiera durante el proceso de solicitud. También puede ser necesaria una garantía para determinados tipos de préstamos. Cumplir con estos criterios proporciona la base para una solicitud de préstamo ante el Royal Bank of Canada, lo que permite a los prestatarios acceder al apoyo financiero que necesitan. Para información específica y actualizada, se recomienda contactar directamente con el banco.
Sí, puede solicitar una hipoteca en Royal Bank of Canada (RBC). RBC ofrece una variedad de opciones hipotecarias que se adaptan a sus necesidades. Ya sea que compre una vivienda por primera vez o busque refinanciar su hipoteca existente, RBC ofrece tasas de interés competitivas y términos flexibles. El proceso de solicitud se puede completar cómodamente en línea o en persona en una sucursal de RBC. Para presentar la solicitud, deberá proporcionar documentación como comprobante de ingresos, detalles de empleo e información sobre la propiedad que está financiando. RBC también ofrece un equipo de especialistas en hipotecas que pueden ayudarlo durante todo el proceso de solicitud y responder cualquier pregunta que pueda tener. Comience su solicitud de hipoteca con RBC hoy y dé el primer paso para ser propietario de la casa de sus sueños.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Royal Bank of Canada pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Royal Bank of Canada y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Buscando asistencia representativa: "I need to speak with a representative."
- De una llamada que dura 1m 11s, Apr 21, 2024 11:28 PM
Pregunta sobre el sitio web: "I have a question about the website."
- De una llamada que dura 2m, Apr 11, 2024 1:50 PM
Tarjeta de débito perdida: "I lost my card."
- De una llamada que dura 4m 39s, Mar 24, 2024 1:09 AM
Problema con la transferencia electrónica: "I noticed one of my e-transfers didn't go through."
- De una llamada que dura 1m 27s, Mar 22, 2024 12:33 AM
Consultar sobre transacciones de Visa: "I wanna know about my Visa transactions."
- De una llamada que dura 1m 40s, Mar 22, 2024 12:28 AM
Buscando hablar con una persona específica: "I need to talk to a few, Ben."
- De una llamada que dura 58s, Mar 6, 2024 4:34 PM
Buscando ayuda con los RRSP: "I would like to speak with Mark Frishette regarding our RRSPs."
- De una llamada que dura 1m 59s, Mar 1, 2024 5:35 PM
Contactar Servicio al Cliente: "I just want to contact them."
- De una llamada que dura 2m 53s, Feb 29, 2024 8:44 AM
Bloquear tarjeta perdida: "I lost my mom's card and I want to make sure it's locked to prevent anyone from using it."
- De una llamada que dura 8m 21s, Feb 27, 2024 1:16 AM
Consulta de préstamo bancario: "I have a bank loan."
- De una llamada que dura 1m 36s, Feb 15, 2024 7:24 PM
Más Royal Bank of Canada contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Royal Bank of Canada además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Royal Bank of Canada Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Royal Bank of Canada a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Royal Bank of Canada, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Royal Bank of Canada. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Royal Bank of Canada porque 4,638 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-769-2511 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Royal Bank of Canada primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Royal Bank of Canada tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Royal Bank of Canada representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Royal Bank of Canada. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Royal Bank of Canada. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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