A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
24 hours, 7 days · Press 1-3, then wait on the line until transferred to a representative. · To make a payment, press 1. New or existing service, press 2. For all other departments, press 3.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Rumpke a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Rumpke para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Rumpke y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Rumske Waste and Recycling.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To make a payment, please press one. For new or existing service, press two.
For all other Rumske departments, press three.
Thank you."
Extracto de una llamada con Rumpke
Friday, January 5, 2024 3:59 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Rumsky Waste and Recycling.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
Thank you.
To make a payment, please press one.
For new or existing service, press two.
For all other Rumske departments, press three."
Extracto de una llamada con Rumpke
Wednesday, April 3, 2024 11:14 PM
Después de presionar 3
"Thank you.
For the Rumke employee directory, please press one.
To speak with a customer service representative, please press two."
Extracto de una llamada con Rumpke
Friday, January 5, 2024 3:59 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Rumpke opera el centro de llamadas para este 800-828-8171 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Rumpke antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Rumpke (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Rumpke dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Rumpke es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 283 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
La estructura de precios de Rumpke varía según los servicios y la ubicación específicos. Ofrecen una gama de soluciones de gestión de residuos adaptadas a las necesidades individuales. Los costos están determinados por factores como el tipo y tamaño de los contenedores, la frecuencia del servicio y la naturaleza de los desechos que se eliminan. Rumpke ofrece precios competitivos y transparentes, garantizando asequibilidad y valor para los clientes. Para obtener detalles precisos sobre los precios, se recomienda comunicarse directamente con Rumpke o solicitar una cotización a través de su sitio web. Sus representantes de servicio al cliente están capacitados para ayudar a determinar la solución de gestión de residuos más adecuada y rentable para las necesidades residenciales, comerciales e industriales.
Rumpke ofrece una amplia gama de servicios de gestión de residuos para satisfacer diversas necesidades. Nos especializamos en la remoción de residuos residenciales, comerciales e industriales, garantizando una recolección y eliminación eficiente y confiable. Nuestros servicios residenciales incluyen recolección de basura y reciclaje en la acera, así como recolección de desechos de jardín y artículos a granel. Para las empresas, ofrecemos soluciones de residuos personalizadas, incluidos contenedores de basura, compactadores y programas de reciclaje, garantizando el cumplimiento de las regulaciones ambientales. Los clientes industriales pueden confiar en nosotros para la eliminación de residuos peligrosos, la gestión de vertederos y los servicios de consultoría. Además, ofrecemos alquiler de baños portátiles para eventos y obras de construcción. Rumpke está comprometido con la sostenibilidad y opera instalaciones de reciclaje avanzadas para maximizar la recuperación de recursos. Confíe en nosotros como su solución integral de gestión de residuos, que ofrece servicios respetuosos con el medio ambiente y centrados en el cliente.
Rumpke presta servicios en una amplia gama de áreas en varios estados. Con más de 100 años de experiencia, Rumpke es una empresa confiable de gestión de residuos disponible en Ohio, Kentucky, Indiana y Virginia Occidental. Su amplia cobertura de servicios incluye ciudades y suburbios dentro de estos estados, lo que permite que tanto los residentes como las empresas se beneficien de sus servicios de eliminación de residuos. La amplia red de Rumpke garantiza la recolección, eliminación y reciclaje eficiente y oportuno de basura, reciclaje y otros materiales de desecho, atendiendo tanto a las necesidades comerciales como residenciales. Al adoptar de manera proactiva la sostenibilidad, Rumpke emplea tecnologías innovadoras para minimizar el impacto ambiental mientras sirve a las comunidades. Ya sea que resida en centros urbanos o áreas rurales dentro de estos estados, Rumpke ofrece soluciones confiables de gestión de desechos para mantener la limpieza y salvaguardar el medio ambiente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Rumpke pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Rumpke y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Actualizar información de pago: "I need to give my correct number."
- De una llamada que dura 4m 10s, Sep 6, 2024 1:28 PM
Problema con la recogida de basura: "This is the third week in a row that they have not picked my garbage up correctly."
- De una llamada que dura 4m 52s, Aug 29, 2024 8:42 PM
Verificación de pago: "I wanted to make sure that the payment went through after shutting off my debit card due to a scam."
- De una llamada que dura 4m 30s, Jan 5, 2024 3:59 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Rumpke se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Rumpke además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Rumpke Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Rumpke, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Rumpke Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Rumpke a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Rumpke, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Rumpke. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Rumpke porque 1,380 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-828-8171 incluyen Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Rumpke primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o Twitter. En total, Rumpke tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Rumpke representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Rumpke. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Rumpke. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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