¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Select Comfort?
A:Debe elegir la opción 1-2 y luego esperar en la fila hasta que lo transfieran a un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Select Comfort para atenderlo.
Q:
¿Select Comfort ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm CST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 (about three times) for Customer Support · Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Select Comfort a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Select Comfort para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Select Comfort lo saluda: Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose option 1-2, then wait on line until transferred to a representative.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Select Comfort y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Extracto de una llamada con Select Comfort
Friday, May 31, 2024 11:30 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Extracto de una llamada con Select Comfort
Tuesday, July 23, 2024 10:06 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Select Comfort opera el centro de llamadas para este 888-411-2188 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 74 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Select Comfort antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Select Comfort (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Select Comfort dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Select Comfort es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 74 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Select Comfort es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Select Comfort cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Select Comfort
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Select Comfort, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Select Comfort es una empresa de renombre dedicada a brindar soluciones de sueño de calidad. Como líder en la industria del sueño, Select Comfort diseña, fabrica y distribuye productos innovadores para dormir. La compañía es reconocida por su producto exclusivo, la cama Sleep Number, que utiliza tecnología avanzada para permitir a los usuarios ajustar la firmeza de su colchón según sus preferencias deseadas con solo tocar un botón. Select Comfort también ofrece una gama de accesorios de ropa de cama, que incluyen almohadas, sábanas y cubrecolchones, destinados a mejorar la experiencia del sueño. El compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente se refleja en su enfoque centrado en el cliente, consultas personalizadas y amplios servicios de garantía y soporte. Con un fuerte enfoque en la comodidad individual y la mejora de la calidad del sueño, Select Comfort se dedica a ayudar a los clientes a lograr una experiencia de sueño reparadora y rejuvenecedora.
La garantía de los colchones Select Comfort cubre defectos de materiales o mano de obra por un período de 25 años. Esta garantía incluye el núcleo del colchón, las cámaras de aire, la funda de espuma y los componentes de soporte. Garantiza que si surge algún problema durante el uso normal, la empresa reparará o reemplazará la pieza defectuosa sin ningún coste para el cliente. Además, Select Comfort también ofrece un período de prueba de 90 noches, lo que permite a los clientes probar el colchón y devolverlo si no están completamente satisfechos. La garantía es un testimonio del compromiso de la empresa de proporcionar productos duraderos y de alta calidad, brindando a los clientes tranquilidad y seguridad en su inversión en un colchón Select Comfort durante muchos años.
Los colchones Select Comfort están diseñados exclusivamente para brindar comodidad y soporte personalizados. Una característica clave que los distingue es la configuración de firmeza ajustable. Cada colchón viene con cámaras de aire duales, lo que permite que cada durmiente ajuste el nivel de firmeza de sus respectivos lados. Esta personalización garantiza que las personas puedan encontrar su nivel de comodidad ideal, ya sea que prefieran un colchón suave, medio o firme. Además, los colchones Select Comfort utilizan la innovadora tecnología Sleep Number, que permite a los usuarios encontrar su configuración Sleep Number en función de sus preferencias y necesidades individuales de sueño. Esta tecnología mide y rastrea los patrones de sueño, proporcionando información valiosa sobre la calidad del sueño y formas de mejorarla. Con su capacidad para personalizar la firmeza y la avanzada tecnología Sleep Number, los colchones Select Comfort están diseñados para brindar una experiencia de sueño verdaderamente única y personalizada.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Select Comfort pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Select Comfort se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Select Comfort contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Select Comfort además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Select Comfort Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Select Comfort ofrece esta opción.
Select Comfort Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Select Comfort responderá a su correo electrónico.
Select Comfort Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Select Comfort, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Select Comfort Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Select Comfort a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Select Comfort, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Select Comfort. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Select Comfort porque 444 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-411-2188 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Select Comfort primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, Twitter, web o chat. En total, Select Comfort tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Select Comfort representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Select Comfort. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Select Comfort. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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