¿The Atlantic ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para The Atlantic a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Atlantic para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:For US and Canadian customers
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Atlantic y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling The Atlantic.
A customer care representative will be with you shortly. Please note that your call may be recorded ensure the highest quality of service.
If you would like to leave a voice mail at any time during this call, please press one.
To learn about our information practices and the privacy choices, that may be available to you, please visit the atlantic dot com slash privacy policy."
Extracto de una llamada con The Atlantic
Tuesday, January 9, 2024 5:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Atlantic opera el centro de llamadas para este 800-234-2411 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 338 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas The Atlantic antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Atlantic (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Atlantic dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Atlantic es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 555 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 338 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al The Atlantic es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que The Atlantic contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a The Atlantic
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The Atlantic, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, The Atlantic está disponible internacionalmente. Lectores de todo el mundo pueden acceder al extenso contenido digital de The Atlantic, incluidos artículos, ensayos, artículos de opinión y contenido de audio, a través de su sitio web. La plataforma en línea ofrece a los lectores internacionales una amplia gama de periodismo premiado y que invita a la reflexión sobre diversos temas, desde política y cultura hasta tecnología y ciencia. Además, The Atlantic ofrece suscripciones digitales para audiencias internacionales, lo que permite a los lectores tener acceso completo a artículos y funciones exclusivos. Con su alcance global, The Atlantic garantiza que su contenido sea accesible para personas de todo el mundo, fomentando un público más amplio e inclusivo más allá de los Estados Unidos.
La revista Atlantic se publica mensualmente. Cada número ofrece una amplia gama de artículos que invitan a la reflexión y que cubren una amplia gama de temas, incluidos política, cultura, tecnología y más. Con una rica historia que abarca más de 160 años, The Atlantic se ha establecido como una fuente confiable de análisis en profundidad y narraciones convincentes. Los lectores pueden confiar en la frecuencia mensual de la revista para mantenerse informados y comprometidos con los últimos avances que dan forma a nuestro mundo. Ya sea una edición impresa, una copia digital o ambas, los suscriptores pueden esperar recibir contenido nuevo cada mes, manteniéndolos conectados con el periodismo consistentemente revelador e impactante por el que se conoce a The Atlantic.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The Atlantic pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Atlantic y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 24m 59s, Dec 23, 2024 7:40 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a The Atlantic se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The Atlantic además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
The Atlantic Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de The Atlantic a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Atlantic, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Atlantic. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Atlantic porque 54 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-234-2411 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Atlantic primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, The Atlantic tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Atlantic representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Atlantic. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Atlantic. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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