¿Ulta Beauty ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 7am-11pm CST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Ulta Beauty a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ulta Beauty para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Ulta Beauty lo saluda: To talk via text, press 9. To enter your account phone number, press 1. For help with an order, press 2. For rewards credit card or to make a payment, press 3. To speak with a specialist, press 0 or remain on the line.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ulta Beauty y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Ulta Beauty guest services.
We are now closed. However, if you are on a mobile device and would like to text us press nine.
Our regular business hours are seven AM to eleven PM Central Standard Time, seven days a week.
You may reach us by visiting ulta dot com and clicking on contact us.
You'll find answers to frequently asked questions as well.
Thank you for being a valued guest of ours.
Please hold while we look up your ultimate rewards member ID."
Extracto de una llamada con Ulta Beauty
Friday, January 26, 2024 11:07 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ulta Beauty opera el centro de llamadas para este 866-983-8582 número de teléfono Mon-Sun 7am-11pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 671 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Ulta Beauty antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ulta Beauty (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ulta Beauty dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ulta Beauty es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 43 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 671 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Los horarios de las tiendas Ulta Beauty pueden diferir entre ubicaciones, por lo que es mejor consultar con su tienda local para conocer los horarios precisos. Generalmente, Ulta Beauty opera durante el horario comercial habitual, incluidos los días laborables, los fines de semana y los días festivos. Muchas tiendas Ulta Beauty abren alrededor de las 10 a. m. y cierran alrededor de las 9 p. m. de lunes a sábado, con horarios ligeramente reducidos los domingos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos horarios pueden variar según la ubicación de la tienda y circunstancias específicas. El sitio web de Ulta Beauty ofrece una opción para buscar y contactar tiendas cercanas, lo que le permite consultar fácilmente sobre sus horarios de atención.
Ulta Beauty ofrece una política de devolución flexible que tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo. El reembolso se emitirá en la forma de pago original y, si utilizó una tarjeta de crédito/débito, tráigala. Para compras online, las devoluciones se pueden realizar por correo o en cualquier tienda Ulta. Todos los artículos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del recibo o correo electrónico de confirmación de compra. Sin embargo, ciertos productos, como tarjetas de regalo, cosméticos abiertos y artículos en liquidación, son de venta final y no son elegibles para devolución. Ulta se esfuerza por hacer que el proceso de devolución sea sencillo y brinda un excelente servicio al cliente para abordar cualquier inquietud o problema.
Sí, Ulta Beauty ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $ 50. Los clientes pueden disfrutar de la comodidad de recibir sus productos de belleza directamente en su puerta sin ningún costo adicional. Sin embargo, si el total del pedido es inferior a $50, se aplicarán tarifas de envío estándar. Ulta Beauty también ofrece opciones de envío acelerado para aquellos que necesitan que sus artículos se entreguen más rápido, pero pueden aplicarse tarifas adicionales. Es importante tener en cuenta que ocasionalmente pueden estar disponibles promociones de envío gratuito y los clientes deben estar atentos a las ofertas en curso o descuentos especiales. En general, Ulta Beauty se esfuerza por brindar una experiencia de compra perfecta con varias opciones de envío para satisfacer las necesidades de los clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ulta Beauty pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ulta Beauty y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de ajuste de orden: "So I wondered if I haven't even been billed for it yet, if you could adjust my my account accordingly."
- De una llamada que dura 11m 2s, Nov 25, 2024 8:51 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Ulta Beauty se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ulta Beauty además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Ulta Beauty ofrece esta opción.
Ulta Beauty Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Ulta Beauty a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ulta Beauty, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ulta Beauty. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ulta Beauty porque 8,088 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-983-8582 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ulta Beauty primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Ulta Beauty tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ulta Beauty representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ulta Beauty. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ulta Beauty. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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