¿Viking River Cruises ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Viking River Cruises Números de teléfono de clientes
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Direct to a human · For consumers, press 1. For a travel adviser, press 2. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Viking River Cruises a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Viking River Cruises para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Viking River Cruises lo saluda: Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort. If you are a consumer, please press 1 now. If you are a travel advisor, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Viking River Cruises y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort.
If you are a consumer, please press one now.
If you are a press one to check availability or reserve your next cruise."
Extracto de una llamada con Viking River Cruises
Friday, March 1, 2024 9:56 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Viking. Explore the world in comfort.
If you are a consumer, please press one now.
If you are a travel adviser, press two."
Extracto de una llamada con Viking River Cruises
Wednesday, February 7, 2024 7:04 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Viking River Cruises opera el centro de llamadas para este 877-668-4546 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 118 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Viking River Cruises antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Viking River Cruises (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Viking River Cruises dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Viking River Cruises es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 263 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 118 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Viking River Cruises
En resumen, el mejor día para llamar al Viking River Cruises es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Viking River Cruises cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Viking River Cruises
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Viking River Cruises y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de solicitud de empleo: "I got an email through Indeed about a job opening for a River Cruise nurse."
- De una llamada que dura 5m 34s, Sep 19, 2024 9:02 PM
Solicitud de asistencia: "I need wheelchair assistance and a gluten free meal."
- De una llamada que dura 18m 1s, Sep 12, 2024 12:07 AM
Corrección de información del pasaporte: "I noticed that some of the information of my passport and my wife's passport is not correct."
- De una llamada que dura 25m 54s, Feb 27, 2024 4:42 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Viking River Cruises se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Viking River Cruises contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Viking River Cruises además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Viking River Cruises Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Viking River Cruises a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Viking River Cruises, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Viking River Cruises. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Viking River Cruises porque 8,591 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-668-4546 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Viking River Cruises primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Viking River Cruises tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Viking River Cruises representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Viking River Cruises. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Viking River Cruises. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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