¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta 7-Eleven?

Con más de 70.000 ubicaciones en todo el mundo, 7-Eleven ofrece diversos productos y servicios, como refrigerios, bebidas, billetes de lotería, giros postales y más. Para mejorar la experiencia del cliente y brindar mejores servicios a sus clientes, introdujeron un programa de fidelización conocido como 7Rewards. Este programa permite a los clientes ganar puntos por cada compra realizada en las tiendas 7-Eleven que pueden canjearse por alimentos y bebidas gratis.

Encontrar su número de cuenta

Si es cliente habitual de 7-Eleven o acaba de registrarse en su programa de fidelización, estos pasos le guiarán sobre cómo encontrar su número de cuenta:

1. Revisa tu correo electrónico

Cuando se registra en el programa 7Rewards en línea o mediante la aplicación móvil, se envía un correo electrónico con los detalles de su cuenta, incluido su número de cuenta, a su dirección de correo electrónico registrada. Si aún necesita eliminar ese correo electrónico, continúe y compruébelo ahora.

2. Verifique sus recibos

Mire sus recibos cada vez que compre en cualquier tienda 7-Eleven participante utilizando su tarjeta de recompensas o el número de teléfono asociado con la membresía de recompensas. Los recibos mostrarán información sobre su cuenta de recompensas junto con otros detalles como la fecha y hora de la transacción. Mire los recibos recientes de compras realizadas con esta cuenta, ya que contienen información sobre los puntos de recompensa obtenidos y el saldo disponible, además de datos personales como nombre e información de contacto.

3. Utilice la aplicación móvil

La forma más sencilla de acceder a toda la información relevante relacionada con su membresía de recompensas es descargando la aplicación móvil oficial de 7Eleven, que está disponible en dispositivos Android e iOS. Después de descargarlo, inicie sesión con las credenciales proporcionadas durante el proceso de registro. Después de iniciar sesión correctamente, navegue hacia la sección de perfil, donde se puede acceder fácilmente a la información sobre la actividad del usuario en la plataforma. Además, aquí los usuarios pueden ver el saldo de puntos actual y el historial de transacciones realizadas a través de sus cuentas.

4. Llame a atención al cliente

Si necesita ayuda con las opciones mencionadas, llame al servicio de atención al cliente de 7-Eleven . Es conveniente llamarlos a través de su número gratuito en su sitio web oficial. Si busca una respuesta inmediata con respecto a consultas generales, como horarios de las tiendas y asistencia para realizar pedidos, este método es el más adecuado para usted.

Además, puede optar por una función de chat en vivo en la página de inicio de la empresa. Los clientes lo utilizan para interactuar con representantes a través de mensajes de texto al instante. Esta interfaz de chat se integra perfectamente en la plataforma manteniendo el anonimato durante toda la conversación. Si la privacidad es lo más importante para usted, esta es una opción ideal.

Puede enviar un correo electrónico si no requiere atención inmediata. La dirección de correo electrónico de la empresa figura en la sección "Contáctenos" al pie de página del sitio web de la empresa. Al hacer clic en él, se abre una página que requiere su nombre y una breve descripción de la consulta. Después de enviar su problema, recibirá una respuesta de un representante de soporte dentro de un período de tiempo específico.

5. Verifique su tarjeta de membresía física

7-Eleven ofrece tarjetas de membresía a los clientes que se registran en el programa 7Rewards en tiendas físicas. Si le entregaron una tarjeta de membresía, ésta contiene la información sobre su membresía de recompensas y su número de cuenta.