¿Cómo cancelo un pago automático con Ally Bank?

Ally Bank ofrece su servicio de financiación de vehículos Ally Auto para permitir a los clientes financiar compras de vehículos con casi cualquier presupuesto. Sin embargo, si es cliente de Ally Auto, es posible que en algún momento deba cancelar un pago automático por sus propios motivos. Afortunadamente, Ally Bank hace que esto sea bastante fácil con un conjunto específico de pasos simples. Analicemos cuáles son.

Cancelar un pago automático con Ally Bank

Antes de poder cancelar su pago automático, deberá descargar la aplicación Ally Auto Mobile en su teléfono y activarla con su cuenta. Puede descargar la aplicación para iPhone a través de Apple App Store o para teléfonos Android a través de Google Play Store.

Una vez que haya descargado la aplicación, también puede usar sus credenciales de banca en línea de Ally para iniciar sesión en Ally Auto para dispositivos móviles.

Si ya hizo lo anterior, estos son los pasos para cancelar un pago automático con la aplicación Ally Auto:

1. Inicie sesión en su aplicación Ally Auto, toque "Pagos", luego, una vez allí, toque "Transacciones" en las opciones del menú.

2. En transacciones, debe seleccionar la opción "Editar detalles de pago" si solo desea editar un pago. Si desea cancelar un pago, toque "Cancelar pago".

3. Se le pedirá que confirme la cancelación o las ediciones de pago de su pago de Ally Auto y, una vez que lo confirme, habrá terminado. Sin embargo, hay algunos detalles de tiempo adicionales que debes tener en cuenta:

Si tiene un pago programado para el mismo día en el que intenta cancelarlo, los pagos programados antes de las 3 p. m., hora del este, se pueden cancelar en cualquier momento antes de las 3 p. m.; Los pagos programados para entre las 3 y las 6 p. m. solo se pueden cancelar antes de las 6 p. m., y los pagos esperados para entre las 6 y las 11 p. m. solo se pueden cancelar antes de las 11 p. m., hora del este.

Para cualquier pago programado para después de las 11 p. m., sus cargos se aplicarán antes de las 3 p. m. del día siguiente y podrá cancelarlos durante el mismo período de tiempo.

También vale la pena mencionar que solo puedes cancelar pagos que tú mismo hayas programado de acuerdo con las políticas de Ally Bank.

Si tiene alguna otra pregunta sobre la cancelación de pagos automáticos con Ally Bank o sobre cualquier otro aspecto de sus operaciones bancarias en Ally Auto y sus operaciones bancarias con Ally Bank en general, comuníquese con el banco en cualquier momento del día o de la noche, los 7 días de la semana. Esto le permitirá hablar con un representante humano de atención al cliente.