¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña con Ally Bank?

Ally Bank es uno de los bancos en línea más populares y no es de extrañar. Su servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecen muchos productos financieros y tienen páginas de ayuda completas y una aplicación que ayuda a sus clientes a hacer las cosas. Pero, como ocurre con cualquier banco en línea, los usuarios deben tener un nombre de usuario y una contraseña para ingresar y existe la posibilidad de que olvide su nombre de usuario, contraseña o ambos. Su nombre de usuario podría estar bloqueado. ¿Qué harías si te pasara esto? Siga leyendo para saber cómo manejar este escenario como un profesional.

Nombre de usuario olvidado o bloqueado

Si olvida su nombre de usuario o ha realizado demasiados intentos fallidos de inicio de sesión utilizando el incorrecto, simplemente llame al Servicio de atención al cliente de Ally Bank y ellos lo restablecerán por usted.

Tenga en cuenta que los nombres de usuario pueden distinguir entre mayúsculas y minúsculas, al igual que las contraseñas. Tenga en cuenta que si utiliza el enlace para restablecer el nombre de usuario de su cuenta de Ally Bank, el sitio web le pedirá que llame al servicio de atención al cliente.

Consejos para el nombre de usuario

1. Los nombres de usuario más seguros son una combinación de mayúsculas, caracteres en minúsculas, caracteres, números, signos de puntuación y otros caracteres especiales.
2. Un nombre de usuario que sea fácil de recordar para usted pero difícil de adivinar para otra persona.
3. Nunca incluya información que alguien pueda buscar o piratear, como cumpleaños, números de seguro social, nombres de niños o mascotas.
4. Nunca des tu nombre de usuario o contraseñas. Los correos electrónicos legítimos nunca solicitarán dicha información y los correos electrónicos que sí la solicitan son estafas de phishing.

Su contraseña de banca aliada

Si olvida su contraseña, no llame al servicio de atención al cliente, no podrán recuperarla por usted.

1. Para restablecer su contraseña, vaya a Ally.com y haga clic en el botón verde de inicio de sesión en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Olvidé mi nombre de usuario o contraseña, ubicado debajo de los campos de inicio de sesión y seleccione Contraseña.
3. A continuación, aparecerá una pequeña ventana que le preguntará qué contraseña desea restablecer, seleccione Banca o Inversión.
4. En la siguiente pantalla, se le pedirá que proporcione su nombre de usuario y número de seguro social completo, y se le mostrarán las opciones de recuperación de contraseña. Reciba su pista de contraseña por mensaje de texto o correo electrónico, o Ally le enviará un código de seguridad para crear una nueva contraseña.