¿Qué hago si no me entregaron mi tarjeta electrónica American Greeting Cards?
Cuando envía una tarjeta electrónica a través de AmericanGreetings.com, desea asegurarse de que se entregue correctamente. Cuando su tarjeta electrónica no se entregue correctamente, verifique la dirección de correo electrónico ingresada para asegurarse de que sea correcta. Además, pídale al destinatario que revise su carpeta de correo no deseado o masiva para ver si la tarjeta electrónica se envió a ese buzón en lugar de a la bandeja de entrada. Cuando fallan, puede enviar su recibo de confirmación por correo electrónico a AmericanGreetings.com para resolver el problema.
A medida que más personas adoptan la comunicación digital, AmericanGreetings.com ha dado un paso adelante para ofrecer una serie de tarjetas electrónicas que puede enviar a sus seres queridos. Quiere asegurarse de que reciban las tarjetas que envía, entonces, ¿qué hace si su tarjeta electrónica de AmericanGreetings.com no fue entregada? Puede obtener ayuda con este problema comunicándose con el servicio de atención al cliente de AmericanGreetings.com aquí y puede intentar lo siguiente para ayudar a que su tarjeta electrónica llegue al destinatario.
Cómo enviar una tarjeta electrónica
Al enviar una tarjeta electrónica, siga los pasos a continuación. Esto ayudará a garantizar que se entregue su tarjeta.
- Abra AmericaGreetings.com.
- Seleccione la tarjeta electrónica que desea enviar.
- Haga clic en "Personalizar y enviar" para agregar su propia nota o toque personal a la tarjeta.
- Añade tu propia nota (aquí también puedes cambiar la fuente o el color).
- Obtenga una vista previa de su tarjeta electrónica haciendo clic en el botón de vista previa en la pantalla. Desea asegurarse de que su tarjeta electrónica cumpla con sus requisitos antes de enviarla.
- En Compartir o Enviar, elija Enviar por correo electrónico.
- Ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario (también puede guardar esta información en su libreta de direcciones).
- Puede establecer una fecha de entrega o la tarjeta se puede enviar automáticamente.
- Se le dará la opción de agregar una tarjeta de regalo electrónica al saludo.
- Seleccione Enviar para completar la entrega de su tarjeta.
Qué hacer si el destinatario no recibe la tarjeta electrónica
Incluso después de seguir todos los pasos, es posible que la persona que iba a recibir la tarjeta no la reciba. Hay varias cosas que podrían haber impedido que se entregara la tarjeta. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para intentar corregir esto.
Problemas de correo electrónico
Vuelva a su cuenta de AmericanGreetings.com para ver si la dirección de correo electrónico del destinatario se ingresó correctamente. Las letras o números transpuestos en la dirección de correo electrónico son la razón principal por la que las tarjetas electrónicas de AmericanGreetings.com no se entregan. Vuelva a verificar la dirección de correo electrónico y, si es incorrecta, realice los cambios necesarios y vuelva a enviar la tarjeta electrónica.
Carpeta de correo masivo y spam
A veces, el ISP envía la tarjeta electrónica a una carpeta masiva o a una carpeta de spam. Pídale a su destinatario que busque la tarjeta electrónica en su carpeta de correo no deseado o en su carpeta masiva. La tarjeta electrónica puede estar en esa carpeta en lugar de en la bandeja de entrada del destinatario.
Cuando ambos fallan, puede enviar su correo electrónico de confirmación al destinatario previsto y a AmericanGreetings.com para corregir el error. AmericanGreetings.com trabaja con los ISP para tratar de evitar que las tarjetas electrónicas se envíen a carpetas de spam o masivas, y está comprometido con el servicio al cliente y con garantizar que las tarjetas electrónicas se entreguen correctamente. Para obtener más ayuda para recibir una tarjeta electrónica, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AmericanGreetings.com aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas American Greeting Cards?
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