Updated May 3, 2024

Ask J&P Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Ask J&P?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ask J&P. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existen opciones de garantía para los productos?

Sí, hay opciones de garantía disponibles para nuestros productos. En Ask J&P, entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ask J&P y obtenga una respuesta ahora.

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Order Management

¿Cómo cambio mi dirección de envío?

Para cambiar su dirección de envío, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta la configuración de su cuenta o...

¿Cuál es el proceso para cambiar un artículo?

Para cambiar un artículo, simplemente complete nuestro formulario en línea con la información de su pedido y los detalles del artículo que desea cambiar....

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido con Ask J&P. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene...

¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?

Sí, es posible cancelar su pedido una vez realizado. Sin embargo, depende de las circunstancias específicas y del momento. Normalmente,...

Returns and Refunds

¿Cuál es la política de devoluciones de Ask J&P?

Nuestra política de devolución en Ask J&P permite a los clientes devolver cualquier producto sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo...

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso?

El tiempo que lleva recibir un reembolso de Ask J&P depende de varios factores. Normalmente, una vez que se aprueba un reembolso, se necesitan aproximadamente...

Promotions and Discounts

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, hay varios descuentos y promociones disponibles en Ask J&P. Entendemos la importancia de brindar valor a nuestros clientes....

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Ask J&P?

Ask J&P acepta varios métodos de pago para brindar comodidad a sus usuarios. Actualmente aceptamos las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard,...

International Shipping

¿Está disponible el envío internacional?

Sí, el envío internacional está disponible. En Ask J&P entendemos la necesidad de nuestros servicios más allá de las fronteras y nos complace...

Product Warranty

¿Existen opciones de garantía para los productos?

Sí, hay opciones de garantía disponibles para nuestros productos. En Ask J&P, entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ask J&P

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ask J&P. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

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Updated May 3, 2024