¿Cómo obtengo un reembolso de Asus?
Si compró algo de Asus y descubrió que estaba dañado o no funcionó como esperaba, puede devolverlo para obtener un reembolso. Puede hacer la devolución en persona en una tienda o puede enviarla por correo a la empresa. Si envía su devolución por correo, recibirá su reembolso dentro de los 10 días posteriores a la recepción del artículo por parte de la empresa.
Si compró algo de Asus y se dañó o no cumplió con sus expectativas, debería poder devolverlo a Asus y obtener un reembolso. Sigue leyendo para aprender cómo.
Política de devolución de Asus
Puede devolver cualquier producto Asus para obtener un reembolso si realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra. Se deducirá una tarifa de reposición del monto del reembolso. El artículo que devuelva no debe estar dañado, a menos que el motivo por el que lo devuelva sea que llegó en condiciones dañadas.
Hacer la devolución por correo
Puede devolver su compra de Asus por correo, pero el proceso de devolución comienza en línea. Siga este procedimiento:
- Vaya al sitio web de Asus.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Ve a tu sección de Pedidos.
- Explique el motivo de su devolución cuando se le solicite. Se le enviará una etiqueta de envío para envío de devolución gratuito.
- Imprime la etiqueta de envío.
- Empaque el artículo que va a devolver.
- Agregue el albarán o recibo como comprobante de compra.
- Coloque la etiqueta de envío en la caja.
- Envíe el paquete por correo o FedEx.
Recibirá su reembolso dentro de los 10 días posteriores a que Asus reciba su devolución. Se realizará en la misma cuenta que utilizaste para realizar la compra.
Hacer el regreso a una tienda Asus
Lo único que tienes que hacer es llevar el producto a un punto de venta Asus y llevarlo al servicio de atención al cliente. Debe traer el recibo o el albarán como comprobante de compra. Si realizó su compra original en efectivo, se le reembolsará en efectivo. Si lo hizo con una tarjeta de crédito o débito, el crédito se acreditará en su cuenta dentro de los 10 días.
Contactando a Asus
Si tiene preguntas, un representante de Asus puede responderlas. Puedes conseguir uno por chat, foro de ayuda, correo electrónico o teléfono .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Asus?
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