¿Cómo pago mi factura de BC Hydro?

BC Hydro es el proveedor de energía de propiedad gubernamental de Columbia Británica. Esta empresa canadiense es reconocida por la generación y distribución de electricidad limpia a usuarios de gran parte de la provincia. Para lograrlo, BC Hydro gestiona 32 instalaciones hidroeléctricas y tres centrales térmicas alimentadas con gas natural, lo que se traduce en la producción de 54.000 gigavatios hora de electricidad limpia al año. Aproximadamente el 97% de esta producción proviene de fuentes renovables y se distribuye a un total de 1,9 millones de clientes residenciales, comerciales e industriales cada año.

¿BC Hydro ofrece alguna opción de pago de facturas?

Sí, BC Hydro es conocido por ofrecer varias formas a sus clientes de pagar su factura. Echemos un vistazo a las diferentes opciones que ofrece la empresa.

• Banca en línea: esta es una de las opciones de pago más populares de BC Hydro. Para aprovecharlo, solo tiene que iniciar sesión en el sitio web de su banco, elegir la pestaña de pago de facturas y seleccionar BC Hydro de la lista de opciones. No olvide tener a mano su número de cuenta de BC Hydro; de lo contrario, es posible que su pago no se acredite en la cuenta correcta.
• Retiro directo a través de MyHydro: su cuenta MyHydro le permite configurar un retiro directo único desde su cuenta bancaria. Para esta opción, debes tener a mano los datos de tu cuenta bancaria. Esta información generalmente se encuentra en sus cheques o extracto mensual.
• Pagos preautorizados: esta opción es la mejor manera de pagar siempre su factura de BC Hydro a tiempo. Con el plan de pago preautorizado de BC Hydro, el monto adeudado en su factura se deduce automáticamente de su cuenta bancaria para cada ciclo de facturación. Para configurarlo, necesitará la información de su cuenta bancaria.
• Con su tarjeta de crédito o débito a través de Paymentus: esta opción de terceros le permite configurar pagos únicos o recurrentes utilizando su tarjeta Visa, Mastercard o débito.
• Por correo: este método de pago tradicional le permite pagar con cheque. No olvide escribir su número de cuenta de BC Hydro en el cheque para que su pago no se acredite en la cuenta incorrecta ni se devuelva.
• En una ubicación de Service BC: esta opción le permite pagar en persona en efectivo o con su tarjeta bancaria.
• Transferencia electrónica de fondos (EFT) para grandes clientes empresariales: también puede transferir fondos desde la cuenta de una empresa, lo que hace que el pago sea más eficiente. Es sólo para clientes comerciales y no está disponible para el público en general.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar mi factura de BC Hydro a tiempo?

Debido a que BC Hydro comprende que a veces pueden ocurrir cosas inesperadas, usted puede informar un pago atrasado y la compañía puede brindarle opciones si no puede pagar en la fecha de vencimiento. Para informar un pago atrasado o recibir información sobre su factura, no dude en llamar al servicio de atención al cliente de BC Hydro y el representante que atienda su llamada estará encantado de brindarle la ayuda que necesita.