¿Bj's Wholesale paga el envío de devoluciones o cambios?
Muchos de los BJ's Wholesale Club encuentran gangas en línea y en la tienda, pero aún puede haber ocasiones en las que sea necesario hacer una devolución, incluso después de solucionar los problemas de los artículos electrónicos. Su política de devoluciones es bastante completa cuando se trata de qué tipo de devoluciones se aceptan y de cuánto tiempo tiene, pero siempre se aconseja contactar a BJ's primero para verificar quién pagará el envío de devolución.
BJ's Wholesale Club es un club que ofrece a sus miembros descuentos en determinados productos. Con 6 millones de miembros y contando, eso significa que se solicitan muchos productos durante cualquier período de tiempo. También es probable que sea necesario devolver los artículos. Continúe leyendo para obtener más información sobre la política de devoluciones de BJ en general y si usted mismo debe pagar los costos de envío de las devoluciones.
Devoluciones de un vistazo
- Para productos electrónicos como computadoras portátiles y televisores, recomiendan que se comunique con sus asesores técnicos gratuitos al 1-877-832-4888 para solucionar cualquier problema antes de iniciar una devolución.
- Para devoluciones de neumáticos, comuníquese con su club local o llame al equipo de soporte de neumáticos al 1-844-700-TIRE.
- Todo lo comprado hace más de 1 año no se considera nuevo y los artículos que no sean comestibles deberán estar nuevos y con los accesorios intactos.
- Los soportes como CD, DVD, videojuegos y software de computadora deben estar sin abrir.
- Los artículos como computadoras portátiles, tabletas y televisores que estén dañados se pueden devolver con el recibo, el embalaje y los accesorios originales dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- No pueden aceptar devoluciones de Tarjetas de regalo o prendas marcadas como Venta final, ni tampoco se pueden aceptar CD, DVD, software de computadora y videojuegos abiertos.
- Su política de devoluciones completa se puede ver aquí https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ o puede llamar a su número de servicio al cliente . También están disponibles por correo electrónico y chat aquí https://www.bjs.com/help/
¿Quién paga los costos de envío de devoluciones?
Según la política del enlace anterior, BJ's no cubre los costos de envío debido al arrepentimiento del comprador. Esto parece implicar que podrían cubrir los costos de envío de los artículos devueltos debido a un problema genuino, como daños a la llegada o problemas técnicos que no pudieron resolverse. Se recomienda ponerse en contacto directamente con BJ's para que aclaren esa área de su política de devoluciones.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas BJ's Wholesale Club?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como BJ's Wholesale Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Bj's Wholesale paga el envío de devoluciones o cambios? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.