¿Cómo cambio un artículo de Bj's Wholesale?

Los clientes que necesiten cambiar un artículo comprado en Bj's Wholesale pueden seguir unos sencillos pasos para realizar el cambio. Los clientes pueden visitar una tienda minorista si compraron el artículo en una tienda, o conectarse en línea para iniciar el proceso de cambio del artículo que compraron en línea. Sin embargo, los detalles sobre qué hacer en ambas situaciones pueden ayudar a guiar a los clientes durante el proceso de intercambio.

¿Qué no se puede cambiar en BJ's?

Los clientes deben tener en cuenta que no todo lo comprado en BJ's se puede cambiar. De hecho, hay muchos artículos que no son elegibles para cambio o devolución. Estos artículos incluyen alimentos, productos de limpieza para el hogar, productos de belleza, medicamentos, baterías, sistemas de filtración de agua, jabones y desinfectantes, y artículos de papel. Es seguro decir que la mayoría de los artículos que no son comestibles son elegibles para cambio o devolución. Si cambias un artículo por uno de menor valor se te reembolsará la diferencia. Cuando se haya procesado su devolución/cambio, recibirá un correo electrónico de Atención al Miembro con una actualización del estado y cuándo puede esperar su reembolso. crédito. Cabe señalar que un reembolso puede tardar hasta treinta días.

Para compras en tienda...

Si compró un artículo en una tienda minorista de BJ y desea realizar un cambio, puede visitar el mostrador de servicios para miembros en cualquier ubicación. Un empleado de la tienda recopilará la información necesaria. Puede mostrar su recibo como comprobante de compra y un asociado de BJ's le guiará por los pasos necesarios para completar el cambio. Tenga en cuenta que cualquier artículo que no sea comestible debe devolverse o cambiarse como nuevo.

Artículos comprados en línea...

Si desea cambiar un artículo comprado en línea, deberá comenzar iniciando sesión en su cuenta en línea. Necesitará crear una devolución. Siga los pasos que se le indiquen en línea. Se creará una etiqueta de devolución para que pueda devolver su artículo. Es posible que deba llamar al servicio de atención al cliente para determinar exactamente cómo se llevará a cabo el proceso de intercambio. Sin embargo, la primera parte del intercambio será devolver los artículos que deseas cambiar por otra cosa.

Resumen

Los clientes que quieran devolver artículos al almacén mayorista de BJ tienen algunas opciones. Si desean devolver artículos comprados en una tienda minorista, pueden visitar el mostrador de servicios para miembros en cualquier ubicación. Un empleado de la tienda puede guiarlo a través del proceso de cambio. Si compra un artículo en línea, puede visitar el sitio web de BJ e iniciar sesión en su cuenta en línea. Deberá crear una etiqueta de devolución para iniciar el proceso. Siga las instrucciones para configurar su devolución. Podrás imprimir una etiqueta de devolución una vez que hayas configurado tu devolución. Los clientes deben tener en cuenta que no todos los artículos comprados en BJ's se pueden devolver. Puede familiarizarse con la política de devoluciones antes de intentar realizar una devolución/cambio. Muchos artículos que no son comestibles son elegibles para devolución. Si necesita más aclaraciones sobre qué es elegible para una devolución, simplemente llame al servicio de atención al cliente. Puede consultar sobre el artículo que está intentando cambiar y obtener información sobre cómo realizar el proceso y si el tiempo es elegible para la devolución.