Este artículo habla sobre cómo realizar devoluciones de artículos que se compraron en BJ's Wholesale Club y si esas devoluciones califican para reembolsos. La política de devolución y reembolso de BJ's Wholesale Club se proporciona en detalle. También se dan instrucciones para realizar la devolución, tanto por correo como en persona a una ubicación del Club.
BJ's Wholesale ofrece descuentos al por mayor en una amplia gama de productos. Si realizó una compra en BJ's y necesita devolverla, siga leyendo para conocer la política y el procedimiento de devolución y reembolso de BJ.
Política de devolución y reembolso de BJ's Wholesale
Para calificar para una devolución, el artículo que está devolviendo debe estar intacto y tener todos los accesorios, manuales y todo lo demás con lo que se vendió. Los programas informáticos, los juegos, los DVD y los CD deben estar en paquetes sin abrir.
Para calificar para un reembolso, los artículos deben devolverse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos electrónicos dañados deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
Debe devolver cualquier mercancía comprada en línea que debe devolverse por correo. Si compró un artículo en línea y lo recogió en una tienda BJ's, debe devolverlo al lugar donde lo recogió.
No puede devolver mercancías compradas con una tarjeta de regalo, descuento o premio. No puede devolver compras al por mayor si el precio total de compra es superior a $1,000.
Los artículos que hayan sido devueltos de acuerdo con las disposiciones aquí son elegibles para un reembolso.
Haciendo el regreso
Para devolver algo a una sucursal de BJ's Wholesale Club, simplemente tráigalo al mostrador de Servicios para Miembros. Si realizó la compra en línea en BJs.com, debe iniciar sesión en su cuenta de BJ y luego podrá iniciar el proceso de devolución en línea. Allí se proporcionarán instrucciones específicas. Se le enviará una etiqueta de devolución que podrá imprimir para devolver el artículo por correo.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre su devolución, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de BJ's Wholesale Club. Tiene soporte por correo electrónico, mesa de ayuda, soporte en Facebook y soporte en Twitter.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como BJ's Wholesale Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo de Bj's Wholesale? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.