¿Cómo recupero mi número de membresía con Barnes and Noble?

Barnes and Noble es una librería famosa en los Estados Unidos. Se ha mantenido popular durante muchos años incluso cuando sus competidores hacen la transición a las tiendas en línea. Los clientes leales ingresan a un programa de membresía donde disfrutan de ventajas como precios con descuento y envío gratuito. Si es miembro y no recuerda su número de membresía, puede recuperarlo rápidamente.

Siga estos pasos para recuperar su número de membresía de Barnes and Noble:

1. Utilice su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.

2. Si no recuerda sus datos de inicio de sesión, haga clic en 'Olvidé mi contraseña' y use las indicaciones para recuperar su cuenta

3. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, busque la sección 'Membresías' y haga clic en ella.

4. Encontrará su número de membresía en un cuadro

5. Si desea otros detalles de su membresía, haga clic en 'Administrar su membresía de B&N'. Puede ver la información de su cuenta y la fecha de vencimiento.

6. Si no puede ver su número de membresía, significa que el número de membresía no está vinculado a su cuenta de Barnes and Noble. Debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.

7. Después de recuperar su número de membresía, puede continuar disfrutando de los beneficios de la librería.

Vinculación de la membresía a su cuenta de Barnes and Noble

Debe vincular sus datos de miembro a su cuenta de BN.com para aplicar su membresía a las compras de BN.com. No disfrutará de las ventajas de la membresía si su membresía no está asociada con su cuenta. Siga estos pasos para vincular su membresía a su cuenta.

1. Abra la página Administración de membresía de Barnes and Noble

2. Haga clic en el menú 'Tipo de programa'

3. Seleccione 'Membresía de B&N'

4. En el campo Número de tarjeta, ingrese su número de miembro sin incluir guiones ni espacios

5. Haga clic en 'Enviar' para completar el proceso. Puede utilizar su membresía en futuras compras.

Cuando ingrese el nombre en su membresía, verifique los sufijos, apóstrofos y signos de puntuación. Asegúrese de no tener inconsistencias o espacios no deseados. Si comete algún error, es posible que sea imposible registrar su membresía.

Si Barnes and Noble desconecta su cuenta, puede seguir los pasos anteriores para asociarla nuevamente. Sin embargo, debe tener en cuenta que su membresía solo se puede guardar en una cuenta a la vez.

Si aún tiene problemas para encontrar su número de miembro, puede pedir ayuda al equipo de soporte.

Ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente

La mejor manera de contactar a Barnes and Noble es por teléfono. Se le conectará con un agente de servicio al cliente que puede guiarle a través de los pasos pertinentes. El soporte telefónico es la opción de soporte más rápida. Sin embargo, también puede hablar con un agente de servicio al cliente a través del chat en vivo.

El soporte por correo es la mejor opción cuando no necesariamente necesita hablar con un agente. Es una gran opción ya que puedes quedarte con los detalles de tu comunicación con el equipo de soporte durante mucho tiempo.

Con Twitter y Facebook / Messenger, puede aprender tanto del equipo de servicio al cliente como de los representantes. Son excelentes opciones si no le importa recibir ayuda en público.

La mesa de ayuda de Barnes and Noble es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Al revisar las páginas de ayuda, es posible que encuentre la ayuda que necesita antes de comunicarse con el equipo de soporte.