¿Cómo disputo un cargo de Boost Mobile?
Si nota un cargo erróneo o fraudulento en su cuenta de Boost Mobile, tiene 60 días a partir de la fecha del cargo para presentar una disputa. Boost Mobile revisará su reclamo y le informará si el cargo será eliminado/reembolsado. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como las tarjetas Re-Boost, no son artículos reembolsables.
Boost Mobile ofrece a millones de usuarios excelentes planes de telefonía celular prepago o de pago por uso que brindan un excelente servicio sin estar atados a un contrato. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que desees disputar un cargo de Boost Mobile. ¿Cómo disputas un cargo en tu cuenta de Boost Mobile? Puede obtener más información sobre las políticas y procedimientos de Boost Mobile llamando a atención al cliente aquí y a continuación encontrará más información sobre cómo disputar un cargo en su cuenta.
Cómo disputar un cargo de Boost Mobile
Tenga en cuenta que la política de Boost Mobile establece que una vez que su compra se aplica a su cuenta, no puede obtener un reembolso. La compra es definitiva y Boost Mobile no devolverá los fondos a su cuenta bancaria. Si ve un cargo fraudulento o erróneo en su cuenta, tiene la opción de disputar el cargo y solicitar un reembolso.
Cómo presentar una disputa
En la información de tu plan de pago, encontrarás los pasos necesarios para disputar un cargo en tu cuenta de Boost Mobile. Tienes 60 días para disputar un cargo erróneo. La mayoría de las disputas deben realizarse por teléfono llamando al servicio de atención al cliente de Boost Mobile aquí . También puede enviar disputas a Boost Mobile por correo electrónico o mediante una notificación escrita enviada a Boost Mobile.
Tarjetas de reactivación
Si compró una tarjeta Re-Boost para usted o como regalo para un amigo o familiar, comprenda que todas las ventas de tarjetas Re-Boost son finales y no serán reembolsadas. Por lo tanto, si la tarjeta se pierde, se la roban, se daña o se hace un mal uso, usted es responsable del costo de la misma. Además, debe aplicar su tarjeta Re-Boost a su cuenta dentro de un período de tiempo específico para que siga siendo válida.
Otros pasos que puedes tomar
Si observa un cargo erróneo en su cuenta de Boost Mobile y Boost Mobile no revierte el cargo, puede trabajar con su institución financiera para intentar recuperar sus fondos. Su banco o compañía de tarjeta de crédito revisará su reclamo y determinará si tiene derecho a un reembolso.
Mantener tu cuenta de Boost Mobile te ayudará a evitar cargos erróneos. Sin embargo, cuando envíe un reclamo, asegúrese de hacerlo dentro del plazo de 60 días para presentar una disputa. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de Boost Mobile aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Boost Mobile?
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