Brookstone Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Brookstone?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Brookstone. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo rastrear el estado de mi devolución?

Sí, puedes rastrear fácilmente el estado de tu devolución en Brookstone. Para hacerlo, simplemente acceda a la página "Estado del pedido" en nuestro sitio web y...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Brookstone y obtenga una respuesta ahora.

Returns

¿Cómo devuelvo mi artículo a Brookstone?

Devolver un artículo a Brookstone es bastante fácil siempre que cumpla con los requisitos de su política de devolución. Simplemente reúne tus materiales,...

¿Cuál es el proceso para devolver un regalo?

Para devolver un regalo a Brookstone, simplemente incluya el albarán de embalaje original o el recibo de regalo con el artículo que desea devolver. Si no lo haces...

¿Cuál es la política de devolución de Brookstone?

La política de devoluciones de Brookstone garantiza la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un servicio sin complicaciones...

¿Puedo devolver un artículo comprado online en la tienda?

Sí, puede devolver cómodamente un artículo comprado en línea en cualquier tienda minorista de Brookstone. Nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción del cliente...

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Tiene un plazo de 60 días para devolver cualquier artículo comprado en Brookstone. Esta política se aplica tanto a compras online como en tienda. Peticiones...

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

Sí, hay algunos artículos que no se pueden devolver a Brookstone. Estos incluyen artículos personalizados o con monogramas, alimentos y bebidas...

¿Puedo cambiar un artículo en lugar de devolverlo?

Sí, Brookstone permite a los clientes cambiar artículos en lugar de devolverlos. Si no estás satisfecho con tu compra o recibido...

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o defectuoso?

Si su artículo llega dañado o defectuoso, lo tenemos cubierto. En Brookstone, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, pero...

¿Necesito el embalaje original para realizar una devolución?

Sí, es necesario tener el embalaje original para realizar una devolución en Brookstone. Entendemos que a veces los artículos pueden no cumplir con las expectativas,...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de las devoluciones en Brookstone suele depender de varios factores. Una vez que Brookstone reciba el artículo devuelto,...

¿Recibiré un reembolso o crédito en la tienda por mi devolución?

Los clientes que devuelvan sus compras a Brookstone pueden esperar recibir un reembolso o crédito en la tienda. La elección entre los dos...

¿Necesito un recibo para devolver un artículo?

Sí, se requiere un recibo para devolver un artículo en Brookstone. Para garantizar un proceso de devolución fluido y sin complicaciones, solicitamos amablemente a los clientes...

¿Puedo rastrear el estado de mi devolución?

Sí, puedes rastrear fácilmente el estado de tu devolución en Brookstone. Para hacerlo, simplemente acceda a la página "Estado del pedido" en nuestro sitio web y...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Brookstone

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