¿Cómo verifico mi saldo de puntos con Capital One?
Los clientes de Capital One reciben instrucciones paso a paso sobre cómo verificar el saldo de puntos de recompensa en línea y a través de la aplicación móvil. Leerá cómo revisar su saldo de puntos en su estado de cuenta de Capital One. Además, aprenderá cómo verificar su saldo por teléfono con el servicio de atención al cliente de Capital One. A través de uno de estos cuatro métodos, los titulares de tarjetas pueden realizar un seguimiento de los puntos en todas las compras que califiquen.
Capital One ofrece a los clientes una serie de tarjetas diferentes con programas de recompensas, que incluyen recompensas de reembolso en efectivo y millas de viajero. ¿Cómo verifica su saldo de puntos con Capital One? Para obtener ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí . A continuación, encontrará formas en las que puede verificar el saldo de sus puntos de recompensa en su cuenta de Capital One.
Capital One tiene programas de recompensas sencillos que gustan a los clientes. Esto elimina muchas de las conjeturas a la hora de ganar y rastrear puntos. Hay cuatro formas de verificar su saldo de puntos: en línea, a través de la aplicación móvil, en su estado de cuenta y por teléfono.
En línea
En línea es una de las formas más rápidas de verificar su saldo de puntos de Capital One. Para ver cuántos puntos ha ganado, siga estos pasos:
- Navega al sitio web de Capital One.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en "Ver cuenta" para la tarjeta que lleva recompensas.
- Encima de las palabras "Ver recompensas" estará el saldo total de puntos acumulados.
- Para ver sus opciones de canje, haga clic en "Ver recompensas" para ver lo que su saldo actual puede obtener para usted.
Aplicación movil
Usar la aplicación móvil para verificar su saldo de puntos también es una de las formas más rápidas de ver cuántos puntos ha ganado. Para ver su saldo de puntos de Capital One en la aplicación móvil, siga los pasos a continuación:
- Abra la aplicación Capital One en su dispositivo inteligente.
- Ingrese a su cuenta.
- Toque la tarjeta que desea ver.
- Abra el enlace "Ver recompensas" para ver su saldo de puntos actual.
Facturación en papel
Si aún recibe su estado de cuenta de Capital One por correo, puede revisar su factura para ver su saldo de puntos. Tenga en cuenta que estos serán solo los puntos que haya ganado hasta la fecha en que se generó el estado de cuenta. Por lo tanto, los puntos que haya ganado después de la creación de la factura no se reflejarán en el estado de cuenta de Capital One. Además, si ha utilizado puntos desde que se generó la factura, esto tampoco se reflejará en el saldo total. De cualquier manera, su estado de cuenta no refleja los verdaderos puntos que tiene en su cuenta de recompensas.
Sobre el telefono
Por último, puede verificar su saldo de puntos de recompensa comunicándose con Capital One por teléfono aquí . Deberá proporcionar su nombre, número de cuenta, dirección y cualquier otra información de identificación que el representante necesitará para confirmar que usted es la parte autorizada.
Capital One ha hecho que sea conveniente para los titulares de tarjetas verificar el saldo de puntos de recompensa. Con una serie de tarjetas que otorgan puntos a los usuarios por las compras diarias, puede ganar recompensas y realizar un seguimiento de esas recompensas utilizando la información anterior. Para obtener más ayuda e información, comuníquese con Capital One aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Capital One?
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