Este artículo describe los pasos que debe seguir para solicitar una tarjeta de reemplazo. Señala que puede recibir uno por una tarjeta perdida, una tarjeta robada o una tarjeta defectuosa. También sugiere comunicarse con Capital One para obtener ayuda.
Capital One, un holding bancario estadounidense, es una opción popular entre muchos consumidores. Poseer y usar una tarjeta de crédito Capital One tiene muchos beneficios. Puede llegar un momento en que necesite obtener una tarjeta de reemplazo por una variedad de razones. La obtención de una nueva tarjeta de crédito se puede lograr fácilmente siguiendo algunos pasos. Si necesita ayuda o tiene preguntas, comuníquese con Capital One .
Existen diferentes razones por las que podría necesitar solicitar una tarjeta de reemplazo de Capital One. Quizás necesite obtener una nueva tarjeta porque la anterior se perdió o se la robaron. Puede ser que simplemente tengas una tarjeta dañada que no funcione correctamente por arañazos o algún otro defecto. No importa cuál sea el motivo por el que necesita solicitar una nueva tarjeta, recibirá una nueva tarjeta que es idéntica a la que está reemplazando. La nueva tarjeta tendrá los mismos números de tarjeta que la que está reemplazando. No importa por qué solicita una tarjeta de reemplazo, simplemente debe seguir algunos pasos para completar este proceso.
1. Vaya a capitalone.com.
2. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña asociados con su cuenta.
3. Una vez que haya iniciado sesión, puede acceder al Centro de soporte, que lo llevará a Lost-Stolen-Damaged.
4. Haga clic en Lost-Stolen-Damaged.
5. Una vez que esté aquí, puede hacer clic en Obtener una tarjeta de reemplazo.
6. Siga los pasos aquí para solicitar su tarjeta de reemplazo.
Es importante tener en cuenta que, por lo general, se necesitan de cuatro a seis días hábiles para recibir una tarjeta de crédito Capital One de reemplazo.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda mientras sigue estos pasos, puede comunicarse con Capital One .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo una tarjeta de reemplazo de Capital One? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.