¿Cómo cierro y elimino mi cuenta de Care.com?

Care.com ayuda a familias de todo Estados Unidos, Australia, Reino Unido y otros 17 países a encontrar atención para sus hijos, mascotas y ancianos. También puede encontrar otras formas de ayuda en el sitio, incluyendo tutoría y limpieza, entre otros. Ha recibido excelentes críticas de la mayoría de sus clientes por su excelente servicio. El sitio no solo conecta a los cuidadores con aquellos que lo necesitan, sino que también ha creado miles de oportunidades de empleo que de otro modo no existirían.

Cerrar su cuenta en Care.com es una decisión personal y hay una gran cantidad de razones que pueden llevarlo a tomar esta decisión. La mayoría de las personas que cierran sus cuentas de Care.com ya no necesitan los servicios, ya que han encontrado un proveedor a largo plazo. También puede cerrar la cuenta si pierde a su perro o si su hijo es mayor de edad para cuidar niños. Independientemente de la razón, siempre es bueno saber que puede cerrar la cuenta en cualquier momento sin ninguna repercusión. El proceso para cerrar su cuenta se puede hacer de la siguiente manera:

1. Inicie su navegador web y abra Care.com

2. En la página de inicio del sitio, desplace el mouse o el puntero del panel táctil sobre la pestaña 'Mi Care.com' ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Haga clic en 'Cuentas y configuración'

4. Una vez en la página 'Cuentas y configuración', desplácese hacia abajo hasta la sección 'Información de membresía' y haga clic en la pestaña 'Cerrar cuenta'

5. Aparecerá un mensaje de verificación. Seleccione y haga clic en la opción 'No, gracias, cancelar mi membresía' y seleccione un motivo válido por el que está cerrando su cuenta

6. Una vez que haya terminado, haga clic en 'Continuar' y su cuenta se cerrará.

Deberá enviar su dirección de correo electrónico y contraseña de Care.com, así que asegúrese de tenerlos a mano antes de comenzar el proceso.

También puede cerrar su cuenta de Care.com a través de Facebook mediante el siguiente proceso:

1. Inicie sesión en Care.com con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Facebook
2. Siguiendo los pasos anteriores, elimine su cuenta de Care.com
3. El siguiente paso consiste en desconectar y eliminar su cuenta de Facebook. Haga clic en 'Configuración' en su perfil de Facebook
4. En el lado izquierdo de la pantalla, ubique la pestaña 'Aplicaciones' y haga clic en ella
5. Haga clic en el botón cancelar (X) junto al servicio que desea desconectar, que es Care.com en este caso. Su cuenta de Care.com ahora se desconectará de Facebook y se eliminará por completo.

Si lo prefiere, puede comunicarse con el servicio al cliente directamente y solicitarles que cancelen su cuenta. En tal caso, puede comunicarse con el servicio al cliente a través de las siguientes vías:

Llamada telefónica

Puede llamar al número de teléfono de atención al cliente de Care.com y pasar por el proceso de cierre de su cuenta. El tiempo de espera en la línea telefónica puede ser bastante largo, hasta 15 minutos. La línea está abierta de lunes a viernes a partir de las 10 a.m. a las 6 p.m. EST. El agente de servicio al cliente en vivo lo guiará a través de todo el proceso de cierre de su cuenta por teléfono. Asegúrese de tener su correo electrónico y contraseña listos antes de hacer la llamada. Puede obtener el número de teléfono de GetHuman .

Email

También puede enviar un correo electrónico al servicio al cliente de Care.com y solicitarles que cancelen su cuenta. Incluya los motivos por los que desea cerrar su cuenta y asegúrese de que sean válidos. Además, no olvide incluir en su correo electrónico los detalles de su cuenta. Siempre debe estar listo para una respuesta, ya que el servicio al cliente responde a los correos electrónicos en todo momento del día o de la noche. El tiempo promedio para una respuesta del servicio al cliente de Care.com es de 24 horas. Puede encontrar la dirección de correo electrónico en GetHuman .