¿Cómo configuro Autopay para mi factura de Charter Communications?
Si desea configurar el pago automático para su factura de Charter Communication, el monto se cargará a su tarjeta de crédito o débito. Al final de cada mes, el monto adeudado se cargará en su tarjeta. Los métodos de pago aceptables son tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuentas de ahorro y cuenta corriente. Si necesita ayuda, hay muchas maneras de contactar al equipo de soporte. Puede contactarlos por teléfono, chat en vivo, Facebook o la mesa de ayuda.
¿Cómo configuro el pago automático para mi factura de comunicaciones de Charter?
Con el pago automático de Charter Communications, sus pagos se cargan automáticamente a su tarjeta de débito o crédito. El monto adeudado se cargará de la tarjeta que tenga registrada al final de cada mes. Charter Communications acepta varias opciones de pago, incluidas Visa y American Express. Una vez que se le cobra, puede ver sus cargos de pago automático en los extractos de su tarjeta de crédito. La opción de pago automático le permite evitar pagos atrasados. No necesita realizar pagos manualmente, ya que se actualizan automáticamente.
Cómo configurar el pago automático
- Inicie sesión en su cuenta como jefe de familia
- Haga clic en la opción Inscribirse en AutoPay
- Ingrese los detalles de su método de pago
- Sigue las indicaciones para inscribirte
Configuración de Autopay en la aplicación móvil
- Use su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en la aplicación
- Haga clic en la pestaña Facturación y luego en el cuadro Inscribirse en AutoPay
- Recibirá un mensaje para confirmar que la inscripción se realizó correctamente.
¿Cuáles son los métodos de pago aprobados?
- Tarjeta de crédito
- Cuenta de ahorros
- Cuenta de cheques'
- Tarjeta de débito
Después de elegir su método de pago preferido, debe proporcionar su información de facturación. Puede cambiar el método de pago en el futuro. Puede editar su método de pago en el sitio web o la aplicación móvil. La opción de pago automático está vinculada a su ciclo de facturación. Si se inscribe después de su ciclo de facturación, se le cobrará en el siguiente ciclo. Puede ver su fecha de pago iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en la opción Facturación. La sección Facturación también puede permitirle ver su estado de pago.
Administrar sus métodos de pago
Charter Communications le permite almacenar un máximo de cinco métodos de pago en su cuenta. Puede decidir la tarjeta que se usará para el pago automático.
- Haga clic en los tres puntos al lado de sus tarjetas en la sección Administrar métodos de pago
- Haga clic en 'Editar detalles del método de pago'
- Desplácese hacia abajo y marque la opción que desea usar para el pago automático
Contactando al equipo de soporte
Hay muchas maneras de contactar a Charter Communications si necesita ayuda. La mejor manera de contactarlos es por teléfono. Se conectará con un agente de servicio al cliente que lo guiará a través de la solución que necesita.
Otra opción para hablar con un agente es a través del chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.
Si hablar directamente con un agente no es una prioridad, buscar ayuda en Facebook / Messenger puede ser una buena idea. Puede buscar ayuda en público o en privado, según sus necesidades. Puede obtener las opiniones de otros usuarios de Charter Communications. Si los agentes de soporte no pueden darle las respuestas que necesita en Facebook, le indicarán que se comunique con ellos por teléfono.
La mesa de ayuda es la primera opción de soporte para muchos usuarios de Charter Communications. Tiene respuestas a algunas de las preguntas más comunes. Al recorrer las páginas de ayuda, encontrará consejos, recordatorios y sugerencias específicos. Le permite obtener soluciones tanto de los agentes de soporte como de otros usuarios.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Charter Communications?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Charter Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo configuro Autopay para mi factura de Charter Communications? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.