¿Cómo obtengo una tarjeta de reemplazo con tarjetas de crédito Chase?

El mundo avanza rápidamente hacia una era totalmente tecnológica, en la que las personas pueden realizar transacciones y pagar bienes de manera conveniente utilizando moneda digital como tarjetas de crédito y débito. La Chase Ucard es un tipo de tarjeta de débito prepaga que permite al titular, en su mayoría clientes gubernamentales y corporativos, pagar sus cuotas de manera más rápida y eficiente, como pagar a los empleados a tiempo para las corporaciones y emitir reembolsos de impuestos y otros beneficios para las agencias gubernamentales. Desafortunadamente, estas tarjetas están sujetas a daños y pérdidas al igual que cualquier otra propiedad valiosa que pueda tener y es por eso que el equipo de Chase le permite reemplazar una tarjeta robada, perdida o dañada.

¿Cómo reemplazo mi tarjeta Chase Ucard?

Como se mencionó anteriormente, su Chase Ucard puede dañarse o perderse y deberá obtener un reemplazo para acceder a los servicios y beneficios que vienen con su uso. Puede solicitar un reemplazo de las siguientes formas:

1. Llamando al servicio de atención al cliente

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Chase Card directamente al número que se encuentra en el reverso de su tarjeta y pedir hablar con un representante. El representante le pedirá que confirme su identidad y la dirección postal a la que debe enviar su nueva tarjeta. También debe indicar las razones por las que desea un reemplazo. Después de esto, recibirá su nueva tarjeta dentro de tres a cinco días hábiles.

2. A través del sitio web de Chase

Reemplace una Chase Ucard a través del sitio web de Chase, de la siguiente manera:

1. Inicie sesión en el sitio web de Chase.
2. Vaya a la sección de cuenta corriente y seleccione el botón "Más" en la parte superior derecha de la página.
3. En la lista desplegable, seleccione "Servicios de cuenta".
4. Vaya a "Reemplazar una tarjeta perdida o dañada".

Alternativamente, si el enlace no funciona para usted:

1. Escribe "Tarjeta de crédito de reemplazo" en el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic en el motivo para solicitar un reemplazo para continuar a la página correcta. Aquí, elegirá la tarjeta que desea reemplazar y expondrá las razones del reemplazo si aún no las ha entregado.
3. Revise y envíe su solicitud.
4. Recibirá una respuesta dentro de un día hábil y su tarjeta debe llegar dentro de 3 a 5 días hábiles.

3. A través de la aplicación Chase Mobile

Reemplace una tarjeta Chase Ucard a través de la aplicación móvil de Chase, de la siguiente manera:

1. Inicie sesión en su aplicación Chase Mobile.
2. Seleccione cuenta corriente para tarjeta de débito o crédito.
3. Desplácese hacia abajo hasta la pestaña "Reemplazar una tarjeta perdida o dañada" y haga clic en ella.
4. Seleccione la tarjeta que desea reemplazar e incluya los motivos del reemplazo.
5. Revise y envíe su solicitud.

Debería recibir una respuesta dentro de un día hábil.

¿Cómo puedo deshacerme de una tarjeta Chase Ucard vieja o dañada?

Las tarjetas vencidas deben desecharse con cuidado para mantener segura su información. Para desechar de forma segura su tarjeta de crédito metálica, es recomendable:

1. Puede llamar al servicio de atención al cliente de Chase para obtener un sobre con franqueo pagado y enviarles su tarjeta de metal para que puedan deshacerse de ella por usted.
2. También puede llevar su tarjeta a cualquier sucursal de Chase cerca de usted y hacer que la destruyan. Si tiene una tarjeta de plástico, puede cortarla varias veces con unas tijeras y desechar las piezas en diferentes bolsas de basura.
3. También puede desmagnetizar la tira pasando un imán a lo largo de ella varias veces para asegurarse de que la tarjeta sea completamente inútil.