Las personas que buscan solicitar una tarjeta de crédito reciben una revisión de la satisfacción del servicio al cliente de la tarjeta de crédito de Chase. Se informa a los lectores sobre la clasificación de Chase en la Encuesta de satisfacción del cliente de JD Power y la distribución de puntos entre los cinco primeros de la lista. El artículo también analiza los beneficios de tres tipos de tarjetas Chase y lo que les gusta a los clientes de cada tarjeta.
Si está considerando solicitar una tarjeta de crédito, querrá investigar lo más posible para encontrar la adecuada para usted. Una de las cosas que debe tener en cuenta es el índice de satisfacción del cliente. Si está pensando en una tarjeta de crédito Chase, es posible que se pregunte si tiene la calificación de satisfacción del cliente más alta. Si tiene preguntas e inquietudes, puede llamar a Chase aquí . A continuación se muestra una revisión de la calificación de satisfacción general de la tarjeta de crédito Chase.
En general, Chase se ubica entre las cinco primeras tarjetas de crédito en cuanto a satisfacción general del cliente. JD Power and Associates le otorga una calificación de 809 (de un total de 1000 puntos posibles) en el Estudio de satisfacción del cliente de tarjetas de crédito de 2020. Esto lo hizo comparable al promedio del segmento y al Bank of America, que obtuvieron calificaciones de 810 y 812, respectivamente. Chase también se ubica cerca de los dos principales bancos, American Express y Discover, que ocupaban el primer y segundo lugar de la lista.
Las tarjetas de crédito Chase son conocidas por sus excelentes recompensas para los clientes. También ofrece algunas de las mejores tarifas en gastos/compras. Lo que hace que Chase sea atractivo para muchos consumidores es el excelente programa de puntos que puede obtener con una tarjeta de crédito de Chase que puede usarse en varias aerolíneas, hoteles y otras áreas.
Entonces, ¿cuáles son las mejores tarjetas Chase para lograr la mejor satisfacción del cliente? A continuación se muestran varias tarjetas de Chase a considerar al comprar con tarjeta de crédito:
Si está buscando una tarjeta Chase con un excelente beneficio de devolución de efectivo, esta es la indicada para usted. Los clientes informan un alto nivel de satisfacción con el reembolso del 1,5 % en la mayoría de las compras y las bonificaciones en viajes reservados a través de Chase y otras áreas selectas. La tarjeta también ofrece a los clientes una APR inicial del 0%, lo que mejora la satisfacción general del cliente.
Ambas tarjetas Chase brindan a los clientes excelentes recompensas de viaje, lo que las convierte en excelentes tarjetas para viajeros frecuentes. A los clientes les encanta ganar puntos de viaje por compras diarias y puntos de bonificación por transacciones seleccionadas.
Esta tarjeta no tiene tantas ventajas como otras tarjetas Chase, pero los clientes informan que les gusta el período de 0% APR para compras y transferencias de saldo. Esto les da un período de gracia para pagar el saldo de la tarjeta sin tener que pagar altos intereses.
En general, es posible que las tarjetas de crédito de Chase no tengan la calificación más alta de satisfacción del servicio al cliente; sin embargo, Chase se ubica entre los cinco primeros con una cantidad de ventajas y tarjetas para satisfacer casi cualquier necesidad. Para obtener más información, comuníquese con Chase aquí y conozca qué tarjeta de Chase se adapta mejor a su estilo de vida.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Tiene la tarjeta de crédito Chase la mayor satisfacción del cliente? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.