Chroniclebooks.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Chroniclebooks.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Chroniclebooks.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es su política de privacidad?

En Chronicle Books, valoramos mucho su privacidad y estamos comprometidos a protegerla. Le aseguramos que cualquier información personal compartida cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar cierta información como su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, y detalles de pago. Esta información se utiliza únicamente para procesar y entregar sus pedidos, así como para mejorar su experiencia de compra. Tenga la seguridad de que no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing. Podemos utilizar su información de contacto para enviar correos electrónicos promocionales ocasionales, pero tiene la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento. Para obtener información más detallada sobre cómo manejamos sus datos, lea nuestra página de política de privacidad. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Su privacidad es importante para nosotros y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de privacidad....
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Ordering Process

cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido en Chroniclebooks.com, simplemente navegue por nuestro sitio web y agregue los artículos deseados a su carrito. Una vez que hayas terminado de comprar,...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido, pero ten en cuenta que está sujeto a ciertas condiciones. Si desea cancelar su pedido,...

Promotions and Discounts

¿Cómo canjeo un código promocional o una tarjeta de regalo?

Para canjear un código de promoción o una tarjeta de regalo, simplemente vaya a la página de pago al realizar una compra en nuestro sitio web. Habrá una opción...

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos por volumen en compras realizadas a través de nuestro sitio web. Entendemos que muchos clientes pueden estar interesados en comprar...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago seguros y convenientes para que su experiencia de compra sea sin complicaciones. En Chroniclebooks.com, puedes...

Shipping and Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido fácilmente visitando la página "Estado del pedido" en nuestro sitio web. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado,...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Chronicle Books ofrece envíos internacionales a muchos países del mundo. Su objetivo es ofrecer a sus clientes en todo el mundo...

Returns and Exchanges

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Chroniclebooks.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu...

¿Qué pasa si el artículo que recibí está dañado o defectuoso?

Si el artículo que recibió de Chronicle Books está dañado o defectuoso, le pedimos disculpas por el inconveniente y rectificaremos la situación...

Customization Requests

¿Puedo solicitar un producto personalizado?

Sí, puedes solicitar un producto personalizado en Chronicle Books. Entendemos que la personalización añade un toque especial a los regalos o hace...

Privacy Policy

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