Updated May 3, 2024

Citizenbike.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Citizenbike.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Citizenbike.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen opciones de financiación?

Sí, ofrecemos opciones de financiación para que la compra de una bicicleta sea más asequible y accesible para nuestros clientes. Nos hemos asociado con...

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Weight Capacity

¿Cuál es la capacidad de peso de sus bicicletas?

La capacidad de peso de nuestras bicicletas varía según el modelo. Nuestros modelos ligeros y compactos, como el Citizen Tokyo y Miami,...

Assembly and Shipping

¿Las bicicletas están completamente ensambladas cuando llegan?

No, las bicicletas de Citizenbike.com no vienen completamente ensambladas cuando llegan. Sin embargo, están diseñados para ser fáciles de usar y...

¿Cuánto tiempo se tarda en montar la bicicleta?

Por lo general, el montaje de una bicicleta Citizen se puede completar entre 30 minutos y una hora. El tiempo necesario depende del modelo, ya que algunos...

¿Cuál es el costo de envío?

En Citizenbike.com, nos esforzamos por mantener nuestros costos de envío lo más bajos posible. El costo de envío para la mayoría de nuestros productos se calcula...

International Shipping

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. En Citizenbike.com, estamos orgullosos de ofrecer envíos a todo el mundo a nuestros clientes. Ya sea que estés ubicado...

Returns and Warranty

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Citizenbike.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente y una experiencia de compra sin complicaciones. Si no eres...

¿Cuál es la garantía de vuestras bicicletas?

En Citizen Bike, ofrecemos una generosa garantía en nuestras bicicletas para garantizar tu tranquilidad. Todas nuestras bicicletas tienen un año de garantía...

Accessories

¿Puedo agregar accesorios a mi bicicleta?

¡Sí, puedes añadir accesorios a tu Bicicleta Citizen! Creemos en brindarle la libertad de personalizar su viaje para adaptarlo a sus necesidades y...

Adjustments

¿Puedo ajustar el asiento y el manillar de la bicicleta?

Sí, puedes ajustar fácilmente el asiento y el manillar de nuestras bicicletas para garantizar una experiencia de conducción cómoda. Nuestras bicicletas están diseñadas con...

Sizing

¿Qué talla de bicicleta debo elegir?

Elegir el tamaño de bicicleta adecuado es fundamental para la comodidad y la seguridad. En Citizen Bike, ofrecemos una gama de bicicletas plegables para ciclistas de...

Off-road Suitability

¿Las bicicletas son aptas para andar todoterreno?

No, las bicicletas que ofrece Citizenbike.com no son aptas para circular fuera de carretera. Estas bicicletas están diseñadas principalmente para desplazamientos urbanos...

Financing Options

¿Ofrecen opciones de financiación?

Sí, ofrecemos opciones de financiación para que la compra de una bicicleta sea más asequible y accesible para nuestros clientes. Nos hemos asociado con...

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Updated May 3, 2024