¿Cómo cancelo mi membresía Classmates.com?
La cancelación de cuentas puede ser una molestia y, a menudo, las empresas hacen que sea demasiado complicado intentar frustrarlo para que finalmente se rinda. Aquí le mostramos cómo cancelar su cuenta de Classmates.com para que pueda dejar de que le facturen.
Classmates.com te conecta con todas las personas importantes de tu pasado. Esto incluye compañeros de jardín de infantes, escuela primaria, escuela secundaria, universidad, lugares de trabajo y el ejército de los EE. UU. Si ya te has conectado con todas las personas de tu pasado que te importaban, puedes sentir que es hora de cancelar tu cuenta con Classmates.com, es muy fácil hacerlo. Sigue leyendo para ver las instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar tu suscripción gratuita o pagada a Classmates.com.
Cancelar una suscripción gratuita
Ir a www.classmates.com
Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta. Puede iniciar sesión con su correo electrónico o número de registro y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook.
En la esquina superior derecha de la página, seleccione el ícono de ajustes y haga clic en 'Cuenta'.
Seleccione "Cuenta y facturación".
Se le puede pedir que vuelva a ingresar su contraseña.
Seleccione 'Información de la cuenta'.
Haga clic en 'Eliminar registro'.
Confirme la cancelación seleccionando 'Sí'.
Recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.
Cancelar una suscripción paga
Ir a www.classmates.com
Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta. Puede iniciar sesión con su correo electrónico o número de registro y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook.
En la esquina superior derecha de la página, seleccione el ícono de ajustes y haga clic en 'Cuenta'.
Seleccione "Cuenta y facturación".
Se le puede pedir que vuelva a ingresar su contraseña.
En "Información de la cuenta", seleccione "Desactivar la renovación automática".
Confirme la cancelación seleccionando 'Sí'.
Recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.
Con este proceso, ha cambiado la cuenta a una renovación manual. Cuando expire su período de facturación, su membresía volverá a ser una suscripción gratuita. Tenga en cuenta que las tarifas de membresía no son reembolsables.
Tenga en cuenta que las suscripciones pagas están en renovaciones anuales y deberá cancelar la membresía al menos el día anterior a su fecha de renovación.
Si en algún momento tiene problemas para cancelar su membresía gratuita o paga de Classmates.com, puede comunicarse con el Equipo de Servicio al Cliente de Classmates.com por teléfono. El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. PST.
Si prefiere no hablar por teléfono, también puede enviar un correo electrónico al Equipo de Servicio al Cliente de Classmates.com. Puede esperar una respuesta dentro de las 24 horas, durante los siete días de la semana.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Classmates.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Classmates.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi membresía Classmates.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.