Coach Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Coach?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Coach. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Mi tarjeta regalo de Coach es transferible a otra persona?

No, las tarjetas regalo de Coach no son transferibles a otra persona. Las tarjetas de regalo solo pueden ser utilizadas por el destinatario original, que es el propietario...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Coach y obtenga una respuesta ahora.

Gift Cards

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de entrenador para mi compra?

Inicia sesión en tu cuenta de Entrenador. Elija artículos de la lista y agréguelos a su carrito haciendo clic en Agregar al carrito o Comprar ahora. Sobre el pago...

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Coach?

Puedes comprar una cantidad mínima de $10 y un máximo de $1,000 para tarjetas de regalo de Coach. Para comprar uno, vaya a la página de tarjetas de regalo en...

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de Coach?

Para verificar el saldo de su tarjeta de regalo de Coach, haga clic en el enlace Mi cuenta y verá un menú desplegable con diferentes opciones...

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Coach?

Vaya al sitio web de Coach para solicitar un reembolso por una tarjeta de regalo de Coach. Busque Reembolsos y seleccione Tarjetas de regalo en el menú desplegable....

¿Cómo le envío a alguien una tarjeta de regalo de entrenador?

Regalarle a alguien una tarjeta de regalo de Coach es fácil utilizando uno de los tres métodos de entrega disponibles. Compra online una tarjeta regalo electrónica...

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo Coach no se carga?

Si tienes problemas para que el verificador de saldo de la tarjeta de regalo de Coach muestre el saldo correcto, es posible que puedas solucionar el problema...

¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?

Sí, puedes usar varias tarjetas de regalo para una sola compra cuando compras en Coach. Coach permite a los clientes combinar los saldos de múltiples...

¿Las tarjetas regalo de Coach tienen fecha de vencimiento?

No, las tarjetas regalo de Coach no tienen fecha de vencimiento. Esto significa que podrás utilizar tu tarjeta regalo Coach cuando quieras, sin preocuparte...

¿Puedo usar una tarjeta de regalo de Coach para comprar en línea?

Sí, las tarjetas regalo de Coach se pueden utilizar para realizar compras en línea. Puede canjear fácilmente su tarjeta de regalo al finalizar la compra al realizar una compra...

¿Puedo devolver o cambiar artículos comprados con una tarjeta regalo?

Sí, puedes devolver o cambiar artículos comprados con una tarjeta de regalo en Coach. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,...

¿Existe alguna restricción sobre lo que puedo comprar con una tarjeta de regalo de Coach?

Existen ciertas restricciones sobre el uso de una tarjeta de regalo de Coach. Se puede utilizar para comprar mercancías en cualquier tienda Coach,...

¿Puedo recargar fondos en mi tarjeta de regalo de Coach?

Sí, puedes recargar fondos en tu tarjeta de regalo de Coach. Coach ofrece una opción conveniente para agregar más fondos a su tarjeta de regalo en cualquier participante...

¿Mi tarjeta regalo de Coach es transferible a otra persona?

No, las tarjetas regalo de Coach no son transferibles a otra persona. Las tarjetas de regalo solo pueden ser utilizadas por el destinatario original, que es el propietario...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de Coach?

La política de devolución de Coach permite a los clientes devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio. El artículo debe ser...

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso por un artículo devuelto?

Una vez que Coach recibe un artículo devuelto, normalmente el reembolso tarda entre 7 y 10 días hábiles en procesarse. Sin embargo, este período de tiempo...

Shipping

¿Cuáles son las opciones de envío para las compras de Coach?

Coach ofrece varias opciones de envío para compras. Los clientes dentro de los Estados Unidos pueden elegir entre envío estándar, que...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Coach

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