CollectionsEtc.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de CollectionsEtc.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de CollectionsEtc.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Dónde puedo encontrar mi historial de pedidos?

Para acceder a su historial de pedidos en CollectionsEtc.com, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección "Mi cuenta". Desde allí,...

¿Puedo solicitar un catálogo?

Sí, puede solicitar un catálogo en CollectionsEtc.com. Entendemos la importancia de tener una copia física de nuestro catálogo, por eso...
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CollectionsEtc.com preguntas recientes de los clientes

How long does it take to ship my order after ordering?

Generally, orders at CollectionsEtc.com are processed within 1-2 business days. Shipping time varies based on the shipping method selected during checkout as well as the delivery location. Standard shipping generally takes 5-9 business days after the order has been processed, while express shipping options are available for quicker delivery. Please keep in mind these are estimated times and actual delivery can be affected by factors outside of our control.
Preguntado Jun 14, 2024 7:58 PM

Would like to place an order of items that I have written down. May I do it on-line?

Yes, you can place an order online at CollectionsEtc.com. Simply use the search bar at the top of the homepage to find your desired items. Once you've found an item, select your preferences (such as size or color, if applicable), then click "Add to Cart." When you've added all your items to your cart, click "Checkout" to proceed with payment and shipping details. Ensure all information is correct before placing your order to ensure a smooth process.
Preguntado Apr 2, 2024 5:12 PM

I have an item I need to return, I can't figure out where to get the return address label

To return an item to CollectionsEtc.com, you don't need to worry about a separate return address label. You can use the convenient, pre-printed return label that is already provided on the bottom front of your original invoice. This has the return address on it. Simply detach it from your invoice and stick it on your return package. Note that a fee of $7.99 will be deducted from your refund for using this label for its convenience and to cover return shipping charges. If you prefer not to use this pre-printed label, you can send your return to Collections Etc., 12420 W. K-42 Hwy Wichita, KS 67227. The return shipping costs will then be on you.
Preguntado Feb 24, 2024 8:03 PM

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Ordering

cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido en CollectionsEtc.com, simplemente navegue por nuestro sitio web y agregue los artículos que desea comprar a su carrito. Una vez que tengas...

Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta en CollectionsEtc.com y vaya a la sección "Historial de pedidos". A partir de ahí podrás...

Newsletter

¿Cómo me suscribo a su newsletter?

Para suscribirse a nuestro boletín, simplemente visite nuestro sitio web y busque el formulario de suscripción. Normalmente lo puedes encontrar en la página de inicio o en...

Website Information

¿Qué es CollectionsEtc.com?

CollectionsEtc.com es un minorista en línea que ofrece una amplia gama de productos únicos y asequibles para el hogar, el jardín y el uso personal....

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra conveniente. En CollectionsEtc.com, actualmente aceptamos pagos a través de...

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en CollectionsEtc.com tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra,...

Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, CollectionsEtc.com ofrece envíos internacionales. Entendemos que nuestros productos pueden ser deseados por clientes de todo el mundo,...

¿Existen restricciones o cargos de envío?

En CollectionsEtc.com, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta, incluidas nuestras políticas de envío. Ofrecemos servicios de envío...

Account Information

¿Dónde puedo encontrar mi historial de pedidos?

Para acceder a su historial de pedidos en CollectionsEtc.com, simplemente inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección "Mi cuenta". Desde allí,...

Loyalty Program

¿Qué es el programa de fidelización y cómo funciona?

El programa de fidelización de CollectionsEtc.com es un programa de membresía especial diseñado para recompensar a nuestros clientes leales. Funciona como Para unirse al programa de fidelización, los clientes simplemente necesitan crear una cuenta en nuestro sitio web y comenzar a realizar compras. A medida que continúen comprando, los puntos se agregarán automáticamente a su cuenta. Cuantos más puntos ganen, más beneficios y recompensas desbloquearán. Es nuestra manera de mostrarles agradecimiento por su continuo apoyo y hacer que su experiencia de compra sea aún más placentera. Los clientes pueden realizar un seguimiento fácilmente de sus puntos y recompensas a través del panel de su cuenta. Además, con frecuencia enviamos promociones y ofertas exclusivas a los miembros del programa de fidelización, asegurando que tengan acceso a las mejores ofertas....

Catalog

¿Puedo solicitar un catálogo?

Sí, puede solicitar un catálogo en CollectionsEtc.com. Entendemos la importancia de tener una copia física de nuestro catálogo, por eso...
Analizamos los CollectionsEtc.com problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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