CostumeCraze.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de CostumeCraze.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de CostumeCraze.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Tienes un programa de fidelización?

Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un programa de fidelización en CostumeCraze.com. Sin embargo, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia para...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de CostumeCraze.com y obtenga una respuesta ahora.

Returns

¿Cuál es la política de devolución?

En CostumeCraze.com, entendemos que a veces es posible que tengas que devolver un artículo. Es por eso que ofrecemos una política de devolución sin complicaciones. Para iniciar una devolución, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y proporcióneles los detalles de su pedido. Lo guiaremos a través del proceso de devolución y le proporcionaremos un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Tenga en cuenta que el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones que cuando lo recibió. Una vez que recibamos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso a su método de pago original. Tenga en cuenta que es posible que ciertos artículos, como productos en liquidación o personalizados, no sean elegibles para devolución. Para obtener información más detallada, consulte nuestra página de política de devoluciones en nuestro sitio web....

Shipping and Tracking

¿Cuánto suele tardar el envío?

En CostumeCraze.com, entendemos la importancia de la entrega oportuna. Nuestro envío suele tardar entre 1 y 3 días hábiles para los artículos en stock...

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido con CostumeCraze.com. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

CostumeCraze.com acepta una amplia gama de métodos de pago para brindar comodidad a nuestros clientes. Aceptamos las principales tarjetas de crédito como...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, CostumeCraze.com ofrece envíos internacionales a clientes de todo el mundo. Entendemos que nuestros clientes provienen de diversos lugares,...

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, CostumeCraze.com ofrece varios descuentos y promociones para ayudar a los clientes a ahorrar en sus compras de disfraces. Realizamos ventas regularmente...

Sizing Chart

¿Cuál es la tabla de tallas para los disfraces?

La tabla de tallas para disfraces en CostumeCraze.com se puede encontrar en la página de cada producto en la pestaña "Tabla de tallas". Nuestra tabla de tallas proporciona...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, es posible cancelar o cambiar su pedido después de haberlo realizado en CostumeCraze.com. Sin embargo, es importante actuar rápidamente...

Store Location

¿Tiene una ubicación de tienda física?

No, CostumeCraze.com es un minorista en línea y no tiene una tienda física. Operamos únicamente a través de nuestro sitio web, proporcionando...

Accessories

¿Se incluyen accesorios con los disfraces?

Sí, algunos de nuestros disfraces incluyen accesorios. Sin embargo, varía dependiendo del disfraz específico que te interese....

Privacy Policy

¿Cuál es su política de privacidad?

En CostumeCraze.com, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Recopilamos ciertos datos durante...

Loyalty Program

¿Tienes un programa de fidelización?

Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un programa de fidelización en CostumeCraze.com. Sin embargo, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia para...

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